当碰到处理犯错误、违反规定和不按照指示实施的员工时，因为一个员工的失误或是偶发事故而惩罚或让每个人都在一种压抑的情况下工作，这种做法是很危险的。过度反应或惩罚扩大（还记得高中吗？）会抑制员工并毁掉你好不容易建立起来的激励效果。
以前的总统候选人罗斯博罗特把公司卖给通用汽车公司时说通用汽车是怎样处理问题和应对情况的，他对此很迷惑。他打了个比喻，如同在路上你发现了一条蛇。在通用汽车公司，当他们发现一条蛇时，首先他们会去聘请个顾问研究一下这条蛇，然后开个会讨论一下。他们的管理者会去找一些蛇回来。接着他们开始练习杀和这条蛇品种相近或是一样的其他蛇，最后是去铲除这条蛇。
另一方面，博罗特的做法是：当你看到一条蛇时，要做的仅仅是拿把锄头，砍下蛇头。这个例子是为了说明为某件事情建立的规则会影响每个人。因为某个人的过失不要使用扩大化的惩罚。问问自己是否有必要扩大规则的范围，或它只是一件事情，你只要处理好把它摆一边就好了。