作为一个专业的演讲者和咨询师，人们经常问我一个问题：“你真的能和员工成为朋友吗？”我的回答是肯定的。但是你要先确定在你的话里朋友的定义是什么。
我总是认为和员工成为朋友，是你必须做到的。考虑一下这个看法：一个商人有一顶黑色的棒球帽，上面用金色的线绣着这样两个词：上面一行写着“朋友”，第二行写着“老板”。当他召开讨论员工工作表现的会时，就会戴上这顶帽子。老板告诉员工，他很乐意成为他们的朋友，但是他还有另一个身份那就是他们的老板。
这顶帽子很重要，因为这是很形象的做法。即使你把帽子脱掉，人们也能看出这两种关系的不同之处。