如果你要栽培员工，给他们充分发挥才能的机会或者采用传统的方法去忍受他们并不出色的表现，有两个重要的词汇可以确定：投资和花费。
莎伦的老板邀请她参加一个为期三天有关看护的会议，这个会议在较远的城市召开。对此她感到很紧张。虽然这种感觉在经过长途飞行、住进旅馆和享受了好吃的饭菜以后就消失了，但真正的压力来自于老板。老板资助莎伦继续学业这种人力投资是值得的。
如果你认为提供你的员工培训和学习是费钱的事，那么你也许在栽培员工方面的投资太小气了。如果你把员工的培训和学习看成是一种盈利的投资，那么你也许很乐意去这么做，并会让他们获得最好的培养。