客户都希望获得你的尊重和认同。如果你约见客户的时候说,你是因为正好路过所以顺便来拜访一下,那么客户就会觉得这种偶然性的拜访是毫无准备的,并且很可能认为你不够重视他们,对你留下不好的印象。所以,请尽量在拜访客户的时候让对方感觉到你发自内心的尊重,比如告诉他们你本来今天要约见很多人,或者你原先的计划排得多么满,但是为了这个客户你放弃了其它的事情。
鲍勃是一个经验丰富的保险销售代表,他每次拜访客户时都会让对方觉得自己受到了极大的重视,那些客户甚至因为没有购买鲍勃的产品而感到不好意思。不管鲍勃一天约见一个客户还是十个客户,他都有本事让每个客户都觉得自己是鲍勃今天唯一拜访的人。那么,回头想想,你应当怎么做才能让客户知道,你非常重视他们,你是出于极大的尊重才对他们进行拜访的呢?