如果你曾做过广播广告或者电视广告，那么可能就会觉得这些广告相当昂贵，并且影响不大，是对公司宝贵资金的一种浪费。这种观点是可以扭转的，实际上，只要稍作改变，你就可以打破僵局，吸引眼球，并获得认同。做广告的诀窍在于——“发现问题，加入幽默，解决问题”。
赫兹汽车租赁公司有一个非常著名的幽默广告：一个男子走到一家破旧的汽车租赁站，要求租一辆“烈马”（福特公司生产），于是柜台后满脸阴郁的员工快速地填了单子，收了钱，然后镜头就转向租车男子，他从一匹野马的背上摔下来，还被踢了几脚，情形相当悲惨。很显然，租赁站欺骗了该男子，用野马来充数，代替“烈马”汽车。接着，镜头又转向赫兹公司，他们为这名男子提供了一辆真正的“烈马”汽车，并配上了相当出色的客户服务。总之，人们不仅愿意看到问题所在，了解解决方法，而且也很喜欢娱乐。所以，如果你能够触发客户的笑神经，他们就会记得你了。