FBI就是广为人知的美国联邦调查局，鼎鼎有名的“十大通缉犯名单”就源于这个机构。每周联邦调查局都会回顾并更新这个名单，把那些已经逮捕的通缉犯从名单上划掉，并把新的通缉犯加进去。向FBI学习，你也可以做一份“十大目标客户名单”，从而认清工作的重点。这种方法可以让你集中时间、精力和资源来对付那些重要客户。
特里是一个工作效率很高的销售经理，他认为如果目标客户总是一成不变，那么业务肯定得不到发展，所以销售要具有针对性和变化性。每周一早上，特里要求所有推销员列出本周的“十大目标客户名单”，并在这些客户名字旁边写下自己打算采取的销售策略。这个方法让每个推销员都能够锁定目标，集中精力，最终获得了更好的销售业绩。