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第20章 理论中的决策艺术 (3)(2 / 3)

强学习,才能在行业发展中立足;唯有具备引领行业潮流的知识和信息,才能做出有远见的决策,才能带领企业健康快速发展。

2.思考对手会如何想。

善于思考才能进步。领导者带领一个企业或一个团队发展,责任十分重大,一旦出现错误,那么将不是自己一个人的失误,而是整个集体的失误。所以在做出重大决策时,领导者应该学会思考如果自己是对手,面对这个问题会如何决策。

通过思考对手如何想,一方面能够锻炼自身的思维习惯,另一方面能够避免在决策时出现漏洞。在做出决策的时候,领导者设身处地的再对手角度想一想:我这么做会不会给对手可趁之机?对手会不会做出同样的决策?这个决策的风险系数有多大?这个决策是否足够有远见?……

3.听取下属的意见。

孔子登东山而小鲁,登泰山而小天下。只有站得更高,才能看得更远。不拓心路,难开视野。视野不宽,脚下的路也会愈定愈窄。然而,领导者处于管理层固然有宏观的视野与高屋建瓴的眼光,但是由于脱离基层,未免有些好高骛远。相反,下属虽然没有领导者那种视野,但是由于和基层打交道,熟悉基层的情况。在这种情况下,领导者应该认真听取下属的意见和建议。

可以说,如果一个领导者终日有“鸿鹄大志”却眼高手低的话,他的决策也很容易短视和不切实际。而给下属一个表达的机会,认真听取他们的意见建议,既能让他们觉得自己受到重视,有了身份认同感,另一方面又能规避做决策时候的不切实际的想法。

4.认清企业内外部环境和市场环境。

“工欲善其事,必先利其器”,正所谓“磨刀不误砍柴工”,领导者在做出决策前首先摸清企业内外部环境和市场环境是很重要的。庄子说“大知观于远近”,具有大智慧的人,在观察事物时既能看到近处,也能看到远处,而不限于只看到局部,即所谓“不能谋全局者也不能谋一域”。因此,要成就大业,一定要跳出“井底”,走出“隧道”,通过学习和修炼,使自己成为具有远见卓识和洞察能力的人。

以摩托罗拉在中国市场为例,在2000年时,由于其没有摸准中国消费者的脉搏和兴趣点,自以为是的做出一些看似长远的决策,最终在市场竞争中败下阵来。比如摩托罗拉的技术人员在设计手机时,曾经嘲笑诺基亚将手机天线隐藏起来的做法,但是事实证明了摩托罗拉的技术人员的“短视”,从2002年开始,手机已经普遍性的不带天线了。

相反,如果在认真分析市场环境的前提下做出决策,自然避免了盲目性和短视。网络巨人史玉柱,偶然的机会发现升级网络游戏在年轻一代里面巨大商机,于是他给自己安排了一个任务,每天在网上与网络游戏玩家聊天,了解他们的需求和建议。接着,史玉柱将游戏市场进行了走访和调查,终于发现网络游戏产业有巨大的利润空间。随后史玉柱招兵买马建立了以网络游戏为主的征途网,迅速走红中国游戏市场。

带给领导者的启发、警示和教训

要壮大一个企业,其领导者就永远都不能做井底之蛙,视野有多开阔,事业就有多壮阔。随着经济全球化的来临,企业将面临着世界性的竞争,企业的经营者要用更宏观的视角来面对这一事实,并且积极地提升自己的能力,开阔自己的视野,只有这样才能更好地应对激烈的市场竞争。深入了解了“隧道视野效应”,我们应该至少能中得到如下这些启发:

1.短视的后果

一个近视眼所能看到的只是近处的东西,一个远视眼只能看到远处的东西。“坐井观天”这个寓言故事一方面说明了看问题和认识事物站得要高,看得要全面,不然就会像青蛙那样对一些东西浑然不知,自以为是。另一方面,它又告诉我们,一个人认识的形成与所处环境有直接的关系。青蛙如果不是“天天坐在井里”,怎么会误以为天只有井口那么大呢?一个短视的领导者其实和“井里的青蛙”一样,很容易固步自封,将思维限制在框框里,最终影响团队的发展。

因此,领导者要明白短视的后果,改变自己的认识,加强学习,学会用宽阔的视野看问题。以索爱手机为例,2008年时,中国手机市场上逐渐显现3G的兆头,索爱面对此种情况并没有做出应有的反应,相反却抱着与中国移动合作的合同“睡大觉”。等醒来时,索爱发现中国市场上的3G-TD业务已经十分红火,而自己却由于没有注重相应技术开发,导致“高不成,低不就”。

2.如何看待冒险

很多领导者都会面临一个困惑,即如何看待冒险。领导者在做出一项长远的规划或决定时,本身就有一定风险性。这是因为,越长期的规划越容易出现各种不可控制因素。

在企业创业阶段,敢于冒险,敢为人先的气魄是值得称道的。要知道,很多企业家的第一桶金都是冒险得来的。但是,当企业运营正常时,如果还做冒险的事情,本身就是企业不成熟的表现。一个成熟的企业领导者,在带领企业左右拼杀的过程中

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