够的权力决定各项事务,但必须为结果负责任”。第二条规定就是:“下属七个公司之间实行竞争排名,每一季度最后一名的分公司总经理将被除名”。这两条规定无疑给下属各公司领导扔了个炸弹,连丹麦总公司都质疑其如此极端的做法是否妥当。
陈凯之所以使用这种方法,是因为他深知“犬獒效应”中的激烈竞争对下属各公司的激励作用,他让下属7个公司进行竞争排名,将最后一名总经理进行除名的方法能够有效的促进这些公司之间的竞争,提高市场份额。
结果不出陈凯所料,有的下属公司由于长期习惯于接受总公司的各项安排,一时不能适应,在市场竞争中逐渐出现市场缩水的现象,而有的公司负责人由于拥有了足够的主导权,敢于大刀阔斧的改革,在地区竞争中越来越占上风。两个季度下来以后,A品牌在中国的市场份额果然升了不少。
陈凯可谓深谙“犬獒效应”中的竞争之道,他给予分公司决策权只是表象,让他们互相竞争才是最终目的。两个季度下来,陈凯换掉了两位地区经理。于是,7个下属公司之间的竞争日益白热化,每个总经理都拼命占据市场,一年下来,A品牌便已经能与中国本土品牌相抗衡。
正如此例所述,企业不仅在外部竞争中要适应“犬獒效应”,在企业内部也可以实行竞争机制。每个企业内部都有多个部门,部门之间如果打破平衡,在部门内部培养“獒”,也能够很好地调动每个部门的活力,提高工作效率,促进企业整体发展。
具体的应用和需注意的地方
在激烈的市场竞争中,企业领导者应该如何使用手中的权力,保证自己的企业立于不败之地?
企业领导者要知道,在市场竞争中,整个企业是一个个体;在企业内部,每个部门也是一个个体,在部门中,每个员工也是一个个体。这就需要企业从下至上,从局部到整体都具备较强的战斗力。
那么这些个体与个体之间应该如何竞争才能产生真正的“藏獒”,如何把企业打造成市场中百战不殆的“藏獒”?以下方法需要领导者注意:
1.建立完善的绩效评价制度
对员工而言,绩效是指他们在一定的时间和条件下为实现预定的目标所采取的有效工作行为和工作成果。绩效考核是对员工的工作行为与工作成果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程。在这个过程中,经理和员工就绩效目标达成协议,并以此为导向,进行持续的双向沟通,帮助员工不断提高工作效率。
所以,绩效评估是企业管理必不可少的一个重要组成部分,是帮助员工增强工作能力的有效途径,领导者对个人或者部门绩效作出公正的鉴定和评估,是对其能力和业绩的肯定,进而能充分调动员工的的积极性,将员工打造成为工作“藏獒”。
2.以赢得市场为竞争目标
企业的竞争方式也是多样的,产品品种竞争、质量竞争、服务竞争、价格竞争无处不在。但这些竞争的目标无非是占有市场,赢得消费者则获得生存,失去消费者则被淘汰。所以企业的所有竞争都应该以赢得市场为目标。
3.培养创新能力
在日益惨烈的市场竞争中,没有创新,就意味着被淘汰。创新是解决工作困境,解决前进困难的最有力的武器,是企业成为市场“藏獒”的必要手段。
解决问题的实质不在于想不想做,而是在解决问题的过程,我们需要的是拓宽思路,发挥所有人的思维和优势,加强创新意识,只有这样才能实现效率上质的飞跃。从员工的层面来讲,面对工作中的同一难题,如果一名员工具有创新意识,能提出解决方法和合理化的建议,这样的员工一定较其他员工更能创造价值。对此,领导者一定要鼓励员工创新,虚心听取他们的合理化建议,这是企业革新挖潜,降低成本,提高效率,打造强势企业的重要途径。
另外,领导者自身也要不断地从学习中汲取新思想,培养其主动求变、主动创新、主动进取的意识和能力。因有只有领导者成为了一只“藏獒”,才能了地带领企业和其员工成为“藏獒”。
4.加强面对危机的应战意识
要想成为“獒”,首先要在心底里树立成为“獒”的信念,不要在心理产生惧怕竞争和挑战的心理,一只獒产生于十只犬中,这只獒正是战胜了十只犬才成为獒的。对于企业来说,竞争无处不在,既然要竞争,那么何不全力去争取胜利呢?只要企业领导者能有合适的发展策略,充分的发挥自身的优势,自然就会在市场中脱颖而出,变成新时代的“獒”。
美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼说:危机不仅带来麻烦,也蕴藏着无限商机。美国斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔说过一句至理名言:“21世纪,没有危机感是最大的危机。”因为危机往往是客观存在的,没有危机感,其实就有了危机,而有了危机感,才会想办法有效地避免危机。
如从2008年下半年,美国次贷危机引发的金融危机席卷全球,中国的企业竞争环境