经营关键词
做好营销、研究消费者、攻占市场
成功方略
十多年前，以4000元起家的史玉柱狂热地建大厦，却导致了身负两亿元巨债的后果。按马云的话说，史玉柱从中国首富成为中国“首负”。跌倒后史玉柱如履薄冰，小心翼翼，卖脑白金、投资银行股、进军网络游戏，转眼积累了超过500亿元的财富，位列全球互联网华人富豪榜之首。
研究消费者
选准了行业，但怎么抓住消费者？为这个问题绞尽脑汁的企业家数不胜数，但恐怕极少有人能像史玉柱那样，每做一行都先把自己置于消费者的地位来考虑每个细节：消费者究竟需要什么？
“谁消费我的产品，我就要把他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。”史玉柱说，“营销是没有专家的，唯一的专家是消费者。你要搞好你的策划方案，你就要去了解消费者。”
1998年，史玉柱注册成立了上海健特公司，再次投入保健品行业。这一次，他将目光瞄准了江苏省江阴市。随即，史玉柱戴着墨镜走村串镇，搬个板凳坐在院子里跟老人们聊天。从聊天中，史玉柱不但了解到哪种功效、多少价位的保健品最适合老人，而且知道了老人们吃保健品一般舍不得自己买，也不会张口向子女要。这些细小琐碎的需求累积起来，促使“今年过年不收礼，收礼还收脑白金”应运而生。
进入网络游戏行业后，史玉柱很快发现这个行业的一个致命弱点，那就是营销的手段和技术太差。史玉柱曾不止一次抨击国内网络游戏公司的推广方式：“网络游戏的营销方式是国内所有产业中最落后的，这个行业的人不注重消费者研究。”
对一家网游公司而言，“在线玩家人数”的重要性不言而喻。为了吸引更多玩家，史玉柱推出了免费模式和陪打模式，通过开启免费模式，吸引没钱而有时间的人来增加人气。
农村包围城市
在史玉柱进入网游行业之前，这个行业的人大多把目光盯在北京、上海、广州等几座大城市，根本不重视中小城市和农村市场。
“中国市场是金字塔形的，塔尖部分是北京、上海、广州，往下是大中城市、小城市，塔基是广大的农村地区。其实市场越往下越大，下面的消费者没有想象中那么穷，消费能力也不弱。”史玉柱说道。
史玉柱在几乎所有中小城市和1800个县建起了办事处，并很快建立了绝对市场优势。
在中等城市，《征途》占有网吧墙面等80％的战略性资源，其余同行只能分享剩下的20％，而在小城市和县城，《征途》的优势更明显。史玉柱扩大营销网，目的是“将渠道做深做透”，以抢占日益增长的二、三级城市的网络游戏市场。
为了抢夺在线玩家人数，巨人公司可以在一个周末包下全国5万间网吧，供玩家同时在线玩巨人的网络游戏。
售卖脑白金的史玉柱对营销自有一套个人哲学，总结起来就是“空军配合陆军”（广告加上地面营销部队的推广）。2007年8月，在《巨人》尚未推出之际，史玉柱便雄心勃勃地向外界宣布，3年内要将营销队伍扩充到2万人（当时的营销队伍是2000人）。
缔造一个打不垮的团队
1997年之前史玉柱天不怕地不怕，高呼口号“要做中国的IBM”，横冲直撞，最后惨败，留下一栋荒草肆虐的烂尾楼，外加2亿元巨债，一下子成了中国的“首负”。
痛定思痛，史玉柱陷入苦苦的思索：我究竟错在哪里？他怕自己想不彻底，一篇篇地读报纸上骂他的文章，越骂得狠越要读，看看别人对他失败的“诊断”，还专门组织“内部批斗会”，让身边的人一起向他“开火”。史玉柱终于输了个坦然，输了个明白。
而这个批斗会让史玉柱检视自己的失败之处，并从深刻的教训中总结经验，避免下次再犯相同的错误。
史玉柱二次创业初期，很长一段时间，身边的人连工资都没有。但是有4个人始终不离不弃，他们后来被称为4个火枪手：史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨。
企业不能给员工足够的物质利益时，你所能够让员工信赖的就是你内心的真诚和你的坚定理想。成为“首负”之后，史玉柱的团队没有走，不仅没有走，而且都不要工资了。他们纷纷借钱捐给公司，维持企业的最后一点命脉。直到现在，巨人公司的核心团队依然是那时的团队，史玉柱走到哪里，他们就跟到哪里。
不把鸡蛋放在一个篮子里
在“其兴也勃，其亡也忽”的保健品行业，把所有鸡蛋都放在同一个篮子里非常危险。
2003年，史玉柱将脑白金和黄金搭档的知识产权及其营销网络75％的股权卖给了段永基旗下的香港上市公司四通电子。交易总价为12.4亿人民币，其中现金6.36亿人民币，其余为四通电子的可转股债券。
拥有数亿元的现金，史玉柱开始向保健品之外的行业投资，第一个选中的，就是回报