经营关键词
市场分块发展、统一采购、做好企业的信息化管理
成功方略
物美商业集团股份有限公司，是大型消费品流通企业。物美集团虽牵涉张文中案，但吴坚忠力挽狂澜，实现了物美的平稳过渡。可以说，物美今天的成功，都缘于他和物美的修炼。
灵活经营
吴坚忠认为零售业分很多种，一种像超市，老百姓对它的需求永远存在，面包也得吃，牛奶也得喝，因为它是生活必需品；另一类是高档百货、奢侈品，对于这些商品，如果老百姓对经济的预期和未来赚钱的预期都下降的话，他们首先压缩的就是高端消费这一块。
作为一家大型企业，吴坚忠认为，物美更像是前者，而其成功的经验就在于灵活经营。此点如何体现？以眼下的金融危机为例，吴坚忠分析：如果危机持续扩大的话，第一，百姓买东西，生活必需品虽然还是要买，但可能会更加计较一点。他们也希望你这里能提供一种比较完善的销售结构，他们可能更精打细算，把钱用在比较全面的需求上，像吃穿用都是我们的生活必需品，但穿用可能会少一点，吃还是更重要的，所以超市还是大有可为。
第二个方面就是抓紧多开一些店，租一些商业设施，要有一些固定资产投资，新建一些商业网点，如果放在今后去做，其成本会越来越高。前一个阶段房地产贵，房租也贵，所以要找到一个地方开店，代价有点大。但现在房地产不景气，房租也会下降，说不定物美的机会就来了。第二个机会就是购并的机会，对一些很不错的企业，以前没有购并的机会，现在反而有了。因为可能一般的企业，正常的经济环境下没有问题，但现在一紧缩，有些效益就不好了，效益不好，物美就可以收购它，把它纳入物美的系统里。
统一采购
物美经营效益多年来一直不错，销售业绩增长率保持在30％～40％，完全可以支持企业自身的良性发展。吴坚忠透露，物美能做到现在这样，尤其是在全球经济下滑的背景下，主要得益于物美集团的统一采购策略。吴坚忠表示：“对于零售企业来说，加大统一采购，利用供应链上游资源，不仅可以保证食品新鲜度，还能同时降低成本价格，让消费者得到实惠。”所以，吴坚忠总结物美近期的发展说：“物美集团（2008年）9月、10月的销售增长要低于2008年前九个月的平均水平，零售业的确受到金融危机的影响，但金融危机对零售业影响有限，物美只做零售业，从资金流量上来讲还是比较足够、充足。”
除了统一采购，零售业在经营中还需要注重内涵，精挑细选地做商品结构方面的调整，提升食品的数量和质量，比如物美把商品安排得更多一些，吸引更多的顾客；加大应季新品的推广；丰富日用必需品类的产品，比如健康食品、家居用品类；调整商品结构，保证顾客能用更少的钱买到更好的食品。
吴坚忠介绍，物美集团2008年年底覆盖华北的物流基地建成，2009年可以大范围进行基地采购。“物美要利用自己的强势对供应链上游进行有效引导，生产消费者需要的商品。”吴坚忠说道。
广采措施，促进效益
物美始终努力提高管理流程来改变组织结构，通过精简，对单位人员结构进行优化，使企业越来越集约，越来越高效。物美只有关店才会裁员，不关店就不会裁员，优化下来的人可以开新店。
同时物美也很重视基础建设，因为流通业更要进行现代流通技术，把物美信息系统建好，把物流培育好，就能够更好地发挥物美的规模效应。
为达到这一目的，物美首先通过连锁技术，把传统企业，把零散的网点都用连锁的形式组织在一个体系里面，用国外先进的连锁理念，结合中国以前一些小副食店、粮店，把这些连锁起来。这样物美就能在北京形成销售网络。这是第一个很重要的特点。
其次，物美加强了信息技术的应用。零售业需要有店铺，但把店铺开得分散了，可能管理跟不上，资金跟不上，效率跟不上，就会累死。60多家大卖场，几百家便利店，只有利用信息化才利于了解经营情况。于是物美一开始就把信息技术应用在零售经营当中，所以到现在为止，物美集团的IT信息技术应用，应该是中国零售业当中最好的。
为了更好地运用物流管理技术，加快IT系统的改善、物流的改善，提高流通的效率，提高生产效率，减少占压的资金、货源，物美在IT和物流上做了很大的投入。物美有统一的企业信息系统，德国SAP公司合作开发的ERP系统2008年年初已经成功上线，40000平方米的物流配送中心在运行；2009年上半年北京60000平方米的新的现代化的物流中心将投入使用，正好抓紧机会优化它，把它做得更好，支持企业的发展和提升企业的效益。
分区域发展
物美有60多家大卖场，但如果把这60家分散到全国各地是没有任何竞争力的，但都集中北京，就是扎堆在一个区域，把这个区域做大就会产生连锁