有一个国有企业的老总，很会使用感情来打动别人，他曾经成功地留下了一位本已打算离职的技术骨干。当他知道那位骨干要走的时候，就亲自找到那位员工，并在下班后一起吃饭，先是谈心，问他这几年的工作感受，有什么困难等等，然后问他为什么想走。这位员工说自己在这里干了这么多年了，薪水也不高，有个外企挖他，他也想让老婆孩子过得好些。这位老总听后，就“动之以情，晓之以理”，讲了很多企业在发展阶段有很多困难，可能有些待遇方面无法与外企竞争，但企业的确需要像他这样的人才支撑，如果这个企业没有了他们这些人才，可能就有更多的人要下岗、失业。但是这名员工好像并不所动，去意已定，于是，老总又说：“如果你真的要走，那我们也尊重你的选择。不过目前你的职位短期内无法有人替代，所以希望你能再继续工作三个月，把工作认真地交接一下，培养出一个能够胜任你的人，这样也算是对企业有点回报。另外，如果将来在外面工作的不痛快，还想回来，我们的大门随时向你敞开。”那位员工当时非常感动，于是决定先留下来，最终还是没有走，还升任了副总，在企业里独当一面。
可见在与下属沟通时，如果能够使用情真意切、入情入理地诱导对方的心理或情感，就很容易使对方信服你所说的话。
1933年，吉鸿昌同冯玉祥、方振武等抗日将领依靠前苏联的武器支援，集合东北义勇军在张家口宣布成立“察哈尔民众抗日同盟军”，到秋天时，吉鸿昌领导的“察绥抗日盟军”遇到了严峻的考验。国民党当局采用卑劣的手段与日伪军相勾结，企图聚歼抗日盟军，以解心头之患。
在这个危急关头，吉鸿昌的一些部下的思想开始动摇了，吉鸿昌将这一切都看在了眼里。
一天，平日里不擅作画的吉鸿昌突然挥笔画了一幅寒松水墨画，画技虽不算高超，但气势磅礴、雪团如动、松枝欲生。他将这幅画挂在指挥部的墙上，环视手下的每位军官，突然发问：“你们知不知道冬天的察北会是什么样的景象？”
一位军官脱口而出：“那还用问，冰天雪地，满目荒凉。”
“嗯，对，也不对。”吉鸿昌思索了一会儿，接着又说，“兄弟们要能在察北住上一个冬天就好了，可以实地看一看这里的寒松雪景。”吉鸿昌将目光移向了窗外。
“深秋霜降时节，大风雪一来，百木凋零，寒鸭绝踪，唯能站得住的就是那些青松翠柏。它们喜欢白雪洗面，春风梳头。”吉鸿昌意味深长地看了看大家，接着说道，“它们谁也不会因为别的树木凋落了，而向它们看齐，也不怕暂时的孤独，因为它们坚信明年的春天还是要来到的，抗过这严寒的冬天就是胜利！”
说到这里，吉鸿昌更加激昂：“我吉鸿昌不打算跟凋落的百木看齐，而要拜松柏为师。谁要走，我会挽留，留不住，请自便！”
几位军官听到这里，都禁不住打断了他的话头，齐声说：“总指挥，您别说了，我们死也要跟着您！”
吉鸿昌露出欣慰的笑容，他点点头说：“我们一定要打下去，不仅在察北打下去，只要有吃的，我们在任何地方都要奋斗下去。大家不要感到孤单，因为广大的民众是我们强大的后盾，要相信民众的力量。”
他的一席话，让大家豁然开朗。
感情最容易打动一个人，“人非草木，孰能无情”，人的心情是最容易受他人感染的。每个人都有使命感、责任感，只要你晓之以理，动之以情，很多问题都可以迎刃而解。
可见，在与下属的沟通过程中，以情动人，往往能在催人泪下的同时，不露痕迹地对员工施加思想影响，使他们不知不觉地接受你的建议。这就是情感的力量。
与女员工沟通技巧多
当今社会女员工的作用越来越大，每一个管理者手下都可能有一些女性员工。作为一个特殊的群体，她们会给你的工作以巨大帮助，但是你必须善于处理她们之间以及你与她们的关系，也就是要多注意一些沟通的技巧。
某公司的办公室有王先生和刘、吴两位小姐，王先生是她们的领导，三个人平时工作很好，关系融洽，工作干得不错。一日工作结束，三人相约一起去吃饭。
刘、吴两位小姐性格不同，刘较开放，吴较保守，平时根本不怎么出来。这次一同出来吃饭，一离开工作环境，吴小姐就没话说了，健谈的王先生自然与同样健谈的刘小姐神聊起来，一边的吴小姐简直插不进话来。如果王先生善于调节气氛，谈一些吴小姐感兴趣的话题也就好了，但王先生没有注意到这些。被冷落的吴小姐回到家中，她那内向保守的性格开始作怪，不大的事竟然令她一夜未眠。
唉！原来我不如刘小姐啊。不就是她的学历比我高吗？那顶什么用，我的工作经验比她丰富多了，头儿为什么那一天给她一件生日礼物……许多不相干的事情都出来了。
第二天，王先生照常上班，刘小姐也和往常一样，而吴小姐的办公桌上却放着一份辞职申请，王先生和刘小姐感到非常奇怪，他怎么也没有