受到管理者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
柔性管理带给企业的好处，不是仅凭规章制度就能实现的。柔性管理呼唤情感的支持，柔性管理的实施需要情感领导。作为企业的管理者，必须重视注重发掘情感潜能，并运用情感能力影响他人。
感情就是凝聚力
情感可以使员工产生凝聚力。在竞争日益激烈，人与人之间的感情日益淡化的今天，情感已是管理者不可或缺的资源和财富。在管人理事的过程中，不仅物质投入可以获得回报，感情的投入同样可以收到意想不到的效果。
情感的作用可以使公司留住人才。某企业的项目经理因一桩大生意赔了钱，使企业蒙受了重大的损失。他因此非常自责，就向董事会递交了辞呈，但董事会并没有批准他的辞呈。董事长握住项目经理的手，意味深长地说：“我们已为你的学习交了这么多的学费，不希望你就这样走了，学了不要白学，我们相信你以后会做得更好。”那位项目经理立刻被感动得热泪盈眶，表示为了挽回自己造成的经济损失，即使粉身碎骨也在所不惜。
果然，在以后的工作中，项目经理发愤图强，拼命苦干，为公司赚取了一笔又一笔的巨额利润。
人都是有感情的，管理者若想把自己所在的单位管理好并做出成绩，仅靠命令和指挥是远远不够的，还必须激发员工的主动性、积极性，充分发挥员工的能力和智慧。这是管理者对员工进行感情投资的最根本原因。
管理者对员工的感情投资，可以有效地激发员工潜在的能力，使员工产生强大的使命感与奉献精神。得到了上司的感情投资的员工，在内心深处会对其心存感激，觉得可以为他做任何事情，认为管理者对自己有知遇之恩，因而知恩图报，愿意更加尽心尽力地工作。
管理者对员工的感情投资，会使员工产生归属感，而这种归属感正是员工愿意充分发挥自己能力的重要源泉之一。人人都希望自己和公司站在同一立场，不希望被排斥在管理者的视线之外，更不希望自己有朝一日会成为被炒的对象，如果得到了来自管理者的感情投资，员工的心理无疑会安稳、平静得多，所以会更愿意付出自己的力量与智慧。
管理者对员工的感情投资，可以有效激发员工的开拓意识和创新精神，有助于他们鼓足勇气，不再“前怕狼后怕虎”，所以工作起来便会更加积极主动。如果管理者能够对员工进行感情投资，建立起更加充分的信任感、亲密感，就越会有效地消除员工心中的各种疑虑和担心，从而更愿意把自己各方面的潜能都发挥出来。
凡是优秀的管理者，都是善于对员工进行感情投资的领导。只有通过感情投资，让员工心存感激，才能使员工感到自己受到了最高管理者的重视与关爱，因而愿意尽己所能，踏实工作，充分发挥自己的潜力。
陶华碧，一个没有上过一天学，仅会写自己名字的农村妇女，白手起家，居然在短短的6年时间里，创办出了一家资产达13亿元的私营大企业——“老干妈”公司。她到底是如何创办和管理好拥有1300多名员工的大企业的呢？她有什么“绝招”和“窍门”，能够被人们借鉴呢？
一名记者在采访中发现，陶华碧的成功，在很大程度上得益于她既朴素又管用的“绝招”：实行亲情化管理，自始至终对员工进行感情投资。