当前位置:读零零>>领导管人不可不知的100个心理谋略> 第27章 大河有水,小河满,让下属与自己各得其所(2)
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第27章 大河有水,小河满,让下属与自己各得其所(2)(1 / 3)

2000年3月份,一直号称能够给全球通信业带来革命的铱星公司向纽约破产法庭提出了破产清算申请,宣告该公司正式破产。

这个以美国摩托罗拉公司为首的几家国际公司组建的铱星公司是经过近十年的策划于1999年1月开始的正式运营。据统计这个覆盖了全球的低轨道卫星网络,为世界各地的用户提供卫星电话服务的铱星公司总共投入了50亿美元该公司的铱星电话价格高达三干美元,通话费用高达每分钟七美元,一般用户是很难承担的。就连美国国防部这样的为数不多的大客户,也不过只购买了八百部铱星电话而已。同时由于公司的设备和运营费用过高,致使公司负债累累,终于因债务过多而不得不宣告破产倒闭。

在我们的现实企业管理中,总是那样一环紧扣一环,形成一个有机有序的生产流程,其中任何一个环节都是不可或缺的,也是不可“含量不足”的。由此可见合力的形成是缺一不可的,我们要重视其中任何一项的作用。要自信,自强。要有自我,但不能过分突出自我。

企业生产经营有如人体内部的生命生理活动,是一个十分复杂的生化反应。上述对应比喻的“8种氨基酸”是基础的“必需氨基酸”,只有扎扎实实的摄取、吸收、完善这“8种氨基酸”,才会进而转化成更多的十几种“非必须氨基酸”,来完成企业生命的正常活动。那些企业的愿景、策划、文化、信息库、沟通、品牌、实力等等……都是基于这“8种基本的氨基酸”的。可见,企业与人体生理活动一样,“组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,,其他七种就无法合成蛋白质。”如何系统的一个不漏的做好这八大基础工作,就是保持一个健全企业生命活力的关键。

对于现在的企业而言,技术和市场是缺一不可的,只看事物的一个方面,而没有看到另外一方面必然导致失败。有了协调,就有良好的发展。各自为阵,各持己见,必定产生内耗,损害组织或企业的根本利益。在系统管理与决策时,要做到:

(1)当在即将作出决定之前,要重新再重点分析一下薄弱环节的影响力,设法先除去隐患,保证原有计划顺利实施。

(2)要进行全盘统筹规划,要认识到各项要素都将起到应有的重要作用。

(3)一视同仁,不能厚此薄彼。更不要人为地忽略某一环节,更不能在思想上否定其作用,要让它们各尽其职,在整体效应中发挥出应有的作用来。

蚁群效应——简洁高效,应对环境的变化

“蚁群效应”是人们从蚂蚁群体的组织和分工中总结出来的灵活的组织建设和运转方式。蚂蚁有严格的组织分工,但它们的分工能够迅速根据环境作出调整。蚁群效应之所以成为“高效”的代名词,正是在于通过组织结构和岗位设置发挥了团队成员的组织能力。

充满弹性、以“效率”为中心的组织和分工就是“蚁群效应”。

蚂蚁是有着严格的组织分工的,但它们的分工能够迅速根据环境作出调整。比如,蚂蚁发现食物后,如果有两只蚂蚁,它们会分别走两条路线回到巢穴,边走边释放出一种它们自己才能识别的激素做记号,先回到巢穴者会释放更重的气味,这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。一只蚂蚁搬食物往回走时碰到下一只蚂蚁,会把食物交给它,自己再回头;碰到上游的蚂蚁时,将食物接过来,再交给下一只蚂蚁。

蚁群效应之所以成为了“高效”的代名词,正是在于通过组织结构和岗位设置发挥了团队成员的自我组织能力。

第一,在内部分工中,建立弹性运作的工作链。过于细化的分工,虽然有助于每一个环节上的成员专心于自己手头的工作,却常常会由于上下游互不相通而造成工作链的孤立、脱节或延迟。而在蚁群中我们可以看到,蚂蚁搬食物的具体分工是每只蚂蚁根据上下游伙伴的工作需求作出调整。在企业管理中,这就需要实现不同岗位之间的替补与支持,从而使整体效率保持在一个较高的水平。

第二,在对外界信息的传递过程中,蚁群的每个成员都是信息源,同时也是接受、筛选信息的处理方,由此构成一个以组织成员为节点的信息网。这种信息传递方式放在企业组织中,也就意味着建立扁平化的组织结构和多维的信息沟通渠道,而不是在宝塔式管理结构中,单向命令式的信息传递方式。这样,不同层面的决策者可以从信息源直接获取决策数据,从而建立一种以外界市场环境和顾客需求为导向的决策方式。

例如,在北京有一家大型零售连锁店就运用了弹性运作的工作链来调整其物流仓储中心的工作流程。以前,该仓储中心用区域方式捡货,如果上一手没有完成,下一手只能等着。由于每个人的工作速度有差异,而且因为仓储中心的商品品种很多,即便同一个人对不同商品的工作捡货速率也存在差异,这种区域方式捡货容易造成老是有人在等待别人完成工作以便接手的情况。蚂蚁模式则是,一个人不断捡出商品,一直到下游有空儿来接手工作后才再回过头去接手上游的工作。为了提高这一工

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