当前位置:读零零>>领导管人不可不知的100个心理谋略> 第24章 最有效的激励,就是不用钱的激励(3)
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第24章 最有效的激励,就是不用钱的激励(3)(1 / 2)

领导的这种开空头支票的行为,不但使员工当时不高兴,而且也将会影响到员工以后对其的信任。

从前,一只贪玩的小狗因为贪玩直到夜幕降临才下山回家,但是他却无法分辨出回家的路,只好凭着自己的感觉向山下走去。当太阳下山后,小狗更加害怕了,一边檫眼泪,一不小心就从山上滚落下来,幸好被山上的松树卡住了身体,才得以保住了它的小命。

小狗挂在树枝上后感觉自己有些天旋地转,它不敢向下看,因为它知道下面就是万丈深渊;它也不敢向上看。就在它感到孤独无助的时候,从天空中飞来了一只老鹰,当老鹰看到小狗可怜无助的样子,不知不觉就动了恻隐之心。于是它就以最快的速度飞到了小狗的面前。小狗刚开始看到老鹰时非常害怕,以为老鹰把它当做夜宵,可是当它看到老鹰正在用和善的眼光看自己时,知道自己的救星来了,于是就赶忙向老鹰求救道:老鹰先生,我是一只落难的小狗,求求你一定要救我一命,我一定会报答您的大恩大德,等我获救后我给您买10斤肉孝敬您。说完这话后小狗偷眼看了老鹰的表情一下,发现老鹰并没有要过来救自己的意思,于是忙又开口说道:还有我能帮你捉到10只野兔和20只野鸡,然而老鹰显得更加无动于衷。小狗心里开始发慌了,它明明感觉老鹰飞过来是救自己的,但是它却不明白为什么老鹰迟迟不做任何行动,难道是自己的许下的条件不够吗?

于是小狗就一脸无奈地对老鹰说,老鹰先生,只要你救我的命,条件由你来提,什么条件我都会答应的。老鹰对小狗笑道:我想吃老虎的肉,你能帮我捉一只老虎吗?小狗听后,兴奋地说:没问题,你现在把我救了,过两天我就会把一只活着的大老虎给你送去。老鹰听到这里,展开翅膀转身就飞走了。小狗迷惑不解地看着老鹰远去的背影,不知道老鹰为什么会改变自己的注意。

其实,故事中的这种现象在企业管理中也会经常出现。一些领导往往兴头来了,就轻易地给下属许诺,之后,便忘在脑后不了了之,这种行为就是领导给下属开空头支票的行为。有些是领导本身就喜欢许诺,以许诺去拉拢人心,但是心里却根本没把它当回事。这种没有责任感和口无遮拦的领导是最容易冷落下属的心,是得不到下属的尊重的。之所以会出现这种情况,有很多方面的原因。

有的是因为领导觉得下属提出的问题自己能办理,可是当他真正在办理过程中遇到困难而无法完成时,也不去与下属进行沟通,便不了了之。这种领导行为属于自大型的领导行为,他心里认为自己的能力一定比下属的强,认为任何事情他都能处理好,但是他没有想到的是,他的威信就是随着他这种骄傲自大的行为而逐渐丧失的。

还有一种是因为领导好面子,觉得满足不了下属的要求,下属就会觉得自己的能力不强,失去领导的魅力和地位,就硬着头破答应,可是到最后却办不到。这种领导是虚荣型的领导,是那种在人前显贵,背后受罪的人。其实,如果领导能够承认自己办不了,可能其效果还要比硬撑着要好。

不信口开河,不随便乱开“空头支票”,是一位领导者应具备的基本素质。只有慎于承诺,才会赢得尊重和支持。大山梅雄具备了这样的素质,他的成功也是必然的。

每个员工都有自己的思维能力。其对于领导开出的口头支票,嘴上虽然不说,可是心里肯定会产生抱怨的,时间长了,下属就会失去对领导的信任。一旦没有信任,领导者的工作将很难顺利开展,员工的积极性也将会受到挫折。所以,领导者一定要讲诚信,千万不要在管理中随便为员工开空头支票。

半途效应——避免让员虎头蛇尾,工半途而废

“半途效应”是指在激励过程中达到半途时,由于心理因素及环境因素的交互作用而导致的对于目标行为的一种负面影响。大量的事实表明,人的目标行为的中止期多发生在“半途”附近,在人的目标行为过程的中点附近是一个极其敏感和极其脆弱的活跃区域。

1952年7月4日清晨。加利福尼亚海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个34岁的女人涉水进入太平洋中,开始向加州海岸游去。要是成功了,她就是第一个游过这个海峡的妇女。

那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻。在海水中游了15个小时之后,她已经筋疲力尽,于是决定放弃,她叫人拉她上船。在船上陪同她的母亲和教练告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到。她感到船上的人肯定在骗她,岸肯定还在很远的地方。尽管大家一再保证很快就要到对岸了,但是费罗伦斯已经因为看不到希望而放弃了努力——在下水15小时零55分钟后,她被拉上船,而此地离加州海岸只有半英里!事后费罗伦斯后悔万分地说道:“说实在的,我不是为自己找借口,如果当时我看见陆地,也许我能坚持下来。”

两个月后,她再次横渡海峡。但是这次她采取了全新的策略:把整个过程分成8个小阶段,设置标志物。每到一个标志物,她就会告诉自己:我已经完

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