幽默的方式进行批评
一次，许广平请鲁迅先生给其论文《罗素的话》写评语。先生阅后，写下了这样几句话：“拟给90分，其中给你5分（抄工3分，末尾的几句议论2分），其余的85分都给罗素。”许广平欣然接受了先生这一中肯而诙谐的批评，不仅马上悟出自己文章的症结所在——抄袭太多而见解太少——而且对先生更加敬重。
一般情况下，对于员工那些并非原则性的失误，领导者大可不必发现之后就进行歇斯底里的批评，好像不这样就不足以维护管理权威一样。含蓄而幽默的批评，会让受批评者更愿意接受，这比那些生硬而直接的批评要有效果得多。其实，“响鼓何须重锤擂”？领导者如果选用幽默轻松的方式轻轻敲打，大部分员工便能领悟。
暗示效应——在不知不觉中给予下属前进的动力
“暗示效应”是指用含蓄的、间接的方式对别人的心理和行为施加影响，从而使被暗示者不自觉地按照暗示者的意愿行动。
人们在日常生活和工作中会经常运用暗示。作为领导者，就要了解“暗示效应”，并运用到日常的管理工作中。可以说，不管是谁无时无刻不在接受别人的暗示，也无时无刻不在暗示别人，从而使人与人之间产生了相对而言互影响和相互作用。
美国田纳西州有一座工厂，许多工人都是从附近农村招募的。这些工人由于不习惯在车间里工作，总觉得车间里的空气太少，因而顾虑重重，工作效率自然降低。后来厂方在窗户上系了一条条轻薄的绸巾，这些绸巾不断飘动着，暗示着空气正从窗户里涌进来。工人们由此去除了“心病”，工作效率随之提高。
一般来说，影响暗示的因素主要有以下几方面：
1．受暗示者的年龄与性别因素的影响，年龄越小，接受暗示的可能性越小，年龄越大，越容易接受暗示。女性一般比男性更容易接受暗示。
2．暗示效果的大小与受暗示时的情境关系、暗示者的影响力等有关。
3．受暗示者心理状态因素的影响，人们在疲倦时，思绪昏沉，或强烈向往某种情境，而实际情况还不太清楚时，极易接受暗示。经验少或富于感情、同情、心慈、轻易相信他人，或疏忽大意，也容易接受暗示。另外人格的倾向性也与受暗示的效果有关。
暗示的方式主要有以下几种：
1．信誉暗示。有些商店利用人们对名牌或出口商品质量较好的心理，往往冠以受过国家金奖、银奖或几等几级什么奖，或“出口转内销”，或“祖传秘方”等等，以招徕顾客，这就是信誉暗示。
2．表情暗示。在人际交往中，人们对某种事或某些人，由于心理距离的远近，表现出拒绝与接纳、同意与否定、赞扬与厌恶、反感与友好等，在不便用语言直接表达时，往往用表情表现出来，如高兴、愤怒、热情、冷眼、淡漠、应付等等，暗示人们对该项事应抱什么态度等，这些都是表情暗示。
3．情境暗示。如企业需要招聘某项工程的工人，贴出公告，介绍企业的情况供应聘人员选择，或某集团想在那里兴办工厂或干什么事而对那里情况的了解等，都叫情境暗示。
4．语言暗示。语言暗示在管理工作中是最常见的。例如，在职人才应聘面试时，有些符合条件的应聘者会提出或询问其所得薪水，一般情况下，有经验的人事工作者往往有礼貌的反问：您能否告诉我们，您认为所得薪水的具体要求。当应聘者说出要求后，人事工作者总是以“我们认为您的要求是合理的”或“只要您努力工作，这样的愿望是能够实现的”之类话语作回答。
5．符号暗示。在现代社会中，公司企业与单位通常是通过报刊、电台、电视台等各种宣传媒介，将本公司或单位概况、招聘岗位与人员数、不同岗位的应聘条件、应聘报名方式等有关情况，提供给应聘者选择。这种由一方提供给另一方的情况或资料就是符号暗示。
6．行为暗示。有些做买卖的商贩，为了推销他的商品，故意让其同伙拥挤在他的摊位前虚张声势，似乎他的生意兴隆，过往人不知有诈，误以为他的商品真是价廉物美、货真价实，也挤进去购买，这就是行为暗示。
知道了影响暗示的因素以及暗示的方式，领导者就要及时地把暗示运用到管理工作中去，让他们相信只要自己努力，成功的机会肯定会降临，经过不断激励下属，在不知不觉中下属的积极性就会大大提升。
诚信法则——作为领导不能给下属开空头支票
“诚信法则”是指言而有信，不乱开空头支票。
作为一个企业的管理者，一定要把诚信法则当做自己的座右铭。然而，在企业的管理中，有些领导为了拉拢下属的人心，往往轻易地就为下属许诺，说后就不了了之。还有的领导觉得自己有能力完成下属提出的要求，可是等到真正办理中却因遇到各种困难而无法完成，但也不去与下属进行沟通等，这些领导的行为都属于为下属开空头支票。在我们日常工作中，领导在和下属交流中，一定要注意自己的表达方式