中兴正是在这一过程中成为澳电最稳定的合作伙伴之一的。当中兴在2006年年初获得这一消息时,澳电已经选定了爱立信作为其系统设备商的供应商,但终端供应商却一直没有确定。由于澳电的网络部署在850MHz频率的波段上,但当时全球还没有一个网络是部署在这个频段上的,这就意味着终端设备商必须为其专门设计产品,因此尽管澳电最初对索爱、三星和诺基亚寄予厚望,但它们并不热心,它们更喜欢可以大规模销售的通用产品。
这就留给了中兴一次机会。据中兴亚太区总经理、该项目的亲历者崔毅回忆,中兴几乎是“毫不犹豫地扑了上去”—尽管澳电只是抱着一种试试看的态度,并没有给中兴任何承诺。不过,从澳电的角度说,给这个毛遂自荐者一次机会也并没有什么损失。何况为了兑现对用户的承诺,它必须在2006年10月拿到首批终端产品,这意味着设备商们只有8个月的时间用来研制与生产,而其他设备商所承诺的交货时间都在一年以上。
但澳电仍然将信将疑,和中兴签订了保密协议,而中兴方面则埋头苦干。它也有自己的优势,就是100%以客户为中心,可以完全为它们定制,哪怕订单本身很小。
最终,中兴的人海战术和决心发挥了作用,准时交出了首批订单,不但当期便创造了超过4 000万美元的销售收入,也为自己赢得了首个来自西方成熟市场的忠实大客户。自那时开始,中兴就一直是澳电最主要的终端供应商之一,在它的带动下,澳大利亚成为中兴在海外最重要的基地之一,年收入超过1.5亿美元,利润可观,其中大部分都来自终端。
两年以后,澳电给中兴送来了一份更大的礼物—其香港子公司CSL的HSPA+网络建设合同,之前CSL的设备一直由诺基亚提供。该项目包括2 000个基站,是中兴到此时为止最大的WCDMA合同。这个合同给中兴带来的长期影响远远超过了短期赢利,建成后它成为全球首个基于SDR的HSPA+网络,也是当时全球最快的3G网络,这为它吸引到了沃达丰、法国电信等世界顶级运营商的关注。据说也正是因为它,中国联通才下定决心将首期WCDMA招标中超过20%的份额授予了中兴,大大超出了外界此前最乐观的预测。
不过,在西方成熟市场,像澳电这样的突发机会并不多见。更常见的情况是,运营商在最初选择一家合伙伙伴时标准近乎苛刻,尤其是对中兴这样来自中国的“搅局者”。不过这很常见,就像法国人会认为巴黎是世界上一切城市的样板一样,他们会认为任何其他城市都有不尽如人意的地方,何况是来自中国的;但一旦它们选定了你,对你产生了信任,便会和你长期合作,但这是一个漫长的过程。自从实施MTO战略以来,中兴在大多数世界顶级运营商那里都经历了或正在经历这样漫长的过程。
中兴兼容并蓄的风格再次为其带来便利。中兴拥有全球设备商中最全的产品线,特别是在终端领域已经实力雄厚,而终端通常是一家运营商在建设或升级网络时必须优先考虑的部分,而且必须不断追加订购数量,这就让它们更容易接受一家新的供应商,也便为中兴留下了可乘之机。有时候,扮演敲门砖角色的也可能是系统与终端之外的其他更小的订单,比如业务软件、通信电源等。
中兴对法国电信马拉松式的“求爱”过程几乎成为其争取欧洲成熟市场信任的一面镜子。这两家公司最早产生业务关系是在2005年年初,中兴成为法国电信的ADSL供应商。当时,法国电信和中国电信进行了一次ADSL的联合采购,这成为中兴的突破口,它只要像过去那样赢得中国电信的心,就几乎可以同时赢得法国电信的订单。随后,这一年年底中国国务院总理温家宝访法,中兴与法国电信的这种关系也被强化。温家宝与法国总理一道主持了中兴同法国电信的长期研发战略合作协议的签订。
这是一个重大的时刻,虽然它在短期内可能无法给中兴的业绩带来实质性的贡献。同时多年的老对手华为刚刚与世界头号移动运营商沃达丰签订了一份同样的协议,令世界电信业震惊,与法国电信的这个协议一度被视为是中兴与华为在海外的一次相互还以颜色的行动。
作为积极的回应,中兴甚至将其欧洲总部设在了法国巴黎,并破例针对法国电信业务遍及全球50多个国家的特点,成立了由中兴总部牵头的协调体系,尽一切努力满足法国电信的任何需求。种种迹象表明,中兴方面最初对与法国电信合作的进展寄予了不切实际的期望。这也难怪,因为法国电信是全球第六大电信运营商和欧洲第二大移动运营商,如果中兴能够真正得到它的认可,将对其他运营商产生巨大的示范效应,这是巨大的诱惑。
但播种与收割之间的时间间隔比预期的要长得多。一直到2007年,中兴与法国电信之间几乎都没有什么大的订单产生。法国电信在新建网络方面一贯谨慎,更希望通过业务的创新来提高公司的经营状况,因此中兴希望首先在门槛相对较低的增值业务解决方案上获得突破,而此时法国电信正有意建设一