随着时间的不断推移,市场难免会再次转变成买方市场,因为公司会投入新的产能,而且会有新公司进入市场。或许B公司有20%的客户流向了这些新进入市场的公司。但幸运的是,B公司孜孜以求,努力获取尽可能好的客户。结果,B公司的客户平均每年增长20%,也就是说,即使有20%的客户流失,B公司依然可以保持100%的生产及销售水平,因为它的现有客户需求量一直处于不断增长的状态。
而如果A公司的客户流失了20%,那么它当务之急需要做的就是重新寻找客户。由于此时市场已转变为买方市场,寻找新客户的工作也就变得极为困难。A公司只能采取打折,以低于市场平均价销售产品的方式才能赢得客户。最终,A公司获得的将是支付较低价格、吸引力不大的客户。B公司是在卖方市场就赢取了足够的客户资源,而A公司则是在买方市场寻找客户。最终,B公司只需花费很少的力气便获得质量高的客户。
客户质量更高,意味着企业具有了更好的成本优势。简而言之,当产品不能给企业带来优势,企业便只能指望客户了。
为什么企业要做网站?
如今,商场如战场,竞争越来越激烈,犹如虎狼之争。所以,只有让自己变得强大起来,才有机会在这场战争中赢得那份本应属于自己的东西。
随着互联网的普及,如今它已成为人们交流信息的主要通讯工具之一,也成为了商家青睐的传播媒介,被称之为继广播、报纸、电视后的第五种媒体――数字媒体。传统媒体的价格昂贵,又受到时间、地区等多方面因素的限定,效果不能令人满意。与之相比,网络宣传的费用非常低廉,可回报却丝毫不见逊色,不仅能让企业把握广阔的国际发展空间和众多潜在的商业伙伴,而且还是24小时的广告窗口。目前,越来越多的公司、单位都建立了自己的网络站点,使单位本身已不局限于某个地区,而是直接面向全国全世界,它的广泛性、高效性为企业带来了不容置疑的效益和效率,是否拥有自己的网站已经成为衡量一个单位综合素质的重要标志。
很多人都希望在国际互联网上有自己的一席之地,下面我们从经济学的角度来分析企业为什么要建立自己的网站,网站到底能给企业带来哪些经济效益。
1.有利于提升企业形象
一般而言,一个企业建立了自己的网站,不可能马上就给企业带来新客户、新生意,也不可能马上就大幅度地提升企业的业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。但是,网站与广告的不同之处在于它的容量更大,企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容都放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的费用也比其他广告方式要低得多。企业网站一年的费用一般为3~4万,但是如果企业在报纸上做广告,半个版面,几天时间就要花掉几十万,如果在电视上做,那就更不用说了。
2.可以让企业与客户保持密切的联系
在美国,当人们想了解某公司有什么新产品、新服务,或旧产品和服务有什么变化,甚至只是想知道该公司有什么新闻,他们就会习惯性地进入该公司的网站。因为外国公司已经习惯于把所有的新产品和新服务信息发布于网上,并且定期在网上发布有关公司的消息。以前,由于电脑普及的问题,我国的公司与客户之间不主要运用这种联系方式,而现在不同了,有人的地方就有电脑,随着越来越多的公司在网上发布产品和信息,更多的公司与客户也都更习惯于用网络进行沟通。
3.可以与潜在客户建立商业联系
为什么有那么多的国外企业都非常重视网站的建设,是因为网站可以让企业潜在的客户建立商业联系。现在,世界各国大的采购商都是主要利用互联网络来寻找新的产品和新的供应商,因为这样费用最低、效率最高。在这个世界上,无论处于任何位置,只要知道了公司的网址,就可以看到公司的产品。
4.无国界、区域界限的经营
网络没有远近和国界之分,拥有了电脑,就可以随时到电子空间里遨游,商品一上网就有可能成为国际品牌而无需花费昂贵的国际行销费用,以最少的成本将自己的货品、服务推销到全世界。这种无国界、区域界限的经营模式可以让小企业变成大企业,本土公司变成全球公司,对于那些国内资本额不高,无太多行销预算的中小企业而言,尤其具有吸引力。
5.可以降低通信费用
对于很多企业来说,每年的通信费用,尤其是涉及到进出口的通信费用,都是一笔笔庞大的支出。然而,如果利用公司网站所提供的电子信箱,就可以有效地降低通信费用,这是企业网站的一个很实际的好处。
网络是一个强而有力的工具,能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。全世界所有客户都能通过网站,了解企业。每天大约有一亿的人在上网,这也是为什么很多有成效的企业都急于在网上有自己的一席之地的原因,因为一亿个可能性客户