谈你为达到一个目标而不屈不挠的努力,谈你在不断努力中所享受到的乐趣;谈朋友对你的帮助,谈这些帮助怎样给你留下无法磨灭的印象。
——曾经失败的事情
有时说起自己曾经失败的事情更能感染人,因为每个人都有失败的经历,谈自己失败的经历比谈自己成功的事更容易拉近彼此间的距离。但是谈失败的经历要说得恰到好处,不谈失败带给你的严重恶果,只谈你从中得到的教益。
谈话的内容很多,只要不故意伤害别人,不过分吹嘘自己,什么样的话题都会有听众。相比之下,掌握谈话的技巧比寻找谈话的话题更难。
与人相处融洽,让人们按受你,在社会生活中是非常重要的。比如,在有些人群中,人们对属于自己圈子里的人特别宽容,但对不属于他们圈子里的人则特别严厉。换句话说,不同圈子里的人犯了同样的错误.所承受的差别待遇有着天壤之别。因此,与人交往的第一件事,就是设法让对方对我们产生亲切感。事实上,很多时机我们只须利用一些小技巧,或改变一下自己的小习惯,就可以让对方觉得我们亲切。这些方法在我们的人际交往中适不适用,仁者见仁,智者见智。
主动参与
在与人交往中,主动参与可以使入感受到自己的诚意与积极性,特别是和第一次见面的人。有时我们参加聚会时发现,总有一二位客人坐在角落里,不与别人交谈,其实,这些人只要稍微改变一下自己,就可以脱胎换骨,成为交际高手。
善于提出“好问题”
事实上,每一个人的心中,或多或少都有一些颇为得意、想让大家知道的事。但别人若不问,我们又不好意思说出来,因为主动由我们自己说出,给人们的感受将会大大减低。因此,我们若能适时地“点”一下,让对方有说出这些经历的机会,则对方会由于高兴,而在不知不觉中对你产生好感,彼此间的感情也会在无形中更加亲密。
留意自己的视线
与入初次相见,应该把自己的视线放在对方两眼以下胸部以上两肩以内的位置,这样的视线会显得自然而不具有攻击性。如果太过于直视对方的眼睛,反而会让对方留下不好的印象。
有人说眼睛比嘴巴表达的能力更强,视线给对方的感受往往比语言更强烈。因此,我们应该格外地留意我们的视线,否则往往会在不知不觉中,让对方留下坏印象。
让对方感觉到你的关心
指出对方的服装或饰物上的小变化,可以使对方感觉到我们在关心他。
每个人都希望被人关心,并且对于关心他的人,会很自然地产生好感。因此,若想让对方对自己产生好感,最好的方法就是积极地表现你真正地关心对方。
谈话中直接称呼对方的名字
欧美人士常会在谈话中,不断地称呼对方的名字。这样做往往会使刚刚才认识的人,产生彼此已经认识了很久的错觉。因此,会话中多叫几次对方的名字,可以增进彼此间的亲密感。
记住对方“特别的日子”
记住对方特别的日子,如生日、结婚纪念日等,可以增加好印象。推销技术高明的推销员,就善于运用这件人们常会忽略的事,来达到加强对方对自己好感的目的。例如,他们会在对方的生日,或者对方的结婚纪念日到来时,寄一张贺卡。虽然这只是一个小小的动作,但却会有意想不到的好效果。
赞美对方的优点
每次见面都找一个对方的优点赞美,是拉近彼此间距离的好方法。
增加交谈的次数
见面时间长不如见面次数多。它的道理就类似我们读书时,同样是读13小时,但连续读12小时,其效果绝对不如1天读两小时,连续读6天的效果好。
人际关系的培养.着重于让对力觉得自己亲切而留下好印象。而逐次给对方留下的好印象,将比集中一次给对方留下的好印象更不易被淡忘。
提供对方需要的“情报”
有一位朋友,一向习惯在别人名片背后,密密麻麻地写上一大串资料,起初我以为他是为了便于了解对方,才刻意记录的,直到最近我才发觉他的真正用意。
原来,他所写的资料,并不是对方的年龄,籍贯等,而是记载自己如果下次再与他碰面时,必须做些什么。其中他最重视的,是对方的兴趣。他会刻意收集与对方兴趣有关的资料,并于下次见面时将这些资料(情报)当作“礼物”馈赠。
间接地说出自己的优点
与人第一次见面时,最矛盾的就是一方面想做自我宣传,另一方面却又怕留给对方自我宣传的坏印象。
此时我们可以用“别人常这么说我”的方式,将自己的优点以通过第三者转述的方式说出来。这种由于有“我也不相信自己有这么好”的含义在里面,因此较不易让别人产生自吹自擂的印象,同时也会让对方觉得我们所说的话较为客观,而留下好印象。
善用口头弹
有位日本名作家,他每次接电