第二天一早，罗伯特就接到了庞斌的电话，与此同时，袁克敏也接到了拉辛的电话，袁克敏立即召集相关部门与无锡方面开电话会议，商讨对策，
庞斌简单汇报了事情发生的缘由，然后请示大家怎么办，
袁克敏沒有表态，而是看了看罗伯特，罗伯特清了清嗓子，把听筒往自己这边移过來，
“刚才庞经理说了，工人现在还仅仅是罢工，但沒有过激行为，也沒有破坏行为，在这种情况下，如果我们请求警方援助的话，他们也最多到现场维持秩序，平息罢工是公司内部事情，他们不会轻易让自己卷进去，但是，我认为，我们首先还是要向警方求助，其目的，一是防止事态失控，二是形成一种震慑力，”在进入会场之前，罗伯特在一张小纸片上写下了几个要点，
“庞经理，现场有媒体的人出现吗，”罗伯特双眉紧皱，
“电视台的还沒有看到，但有地方报纸的人，”庞斌说，
“无论如何，不能随便接受采访，告诉他们，要采访，必须由我公司公关部门统一安排，”说到这里，罗伯特把头转向公关总监翠西?邱，
來自台湾的翠西有过在媒体工作的经验，她带着黑框眼镜，玲珑的面孔透露出一股干练和精明，
“翠西，我们在无锡有影响力的媒体上应该有广告投放吧，”
“Sure，”翠西今天一袭白衬衫，领口开得很低，铂金项链就是在灯光不明亮的时候，也发出摄人的光芒，
“我们可不可以暗示它们或我们的广告代理公司，比方说，我们最近会有一些新的广告要投放呢，”罗伯特说，
“你是说，希望它们看在钱的份上高抬贵手，”翠西用手指轻轻地捋了捋垂下的头发，
“斯泰尔斯是一家大公司，也是媒体关注的对象，在我们公司出现了罢工，那一定会引起媒体的极大兴趣，如果报道出去的话，会引起各种各样的揣测，也会对我们的形象产生非常负面的影响，所以，我的建议是，我们必须马上采取措施，防止坏消息传播出去，大家都知道，bad news goes quicker（坏消息传得很快），”
“这沒问題，我会马上组织危机公关团队，立刻赶往无锡，分头拜会政府和媒体，”翠西坚定地说，
“尤其要先搞定网络，”袁克敏点了点头，“翠西，网络传播的速度最快，杀伤力也最大，你们的首要任务是先搞定网络，”
“明白，”
“邢厂长、庞经理，”罗伯特再次靠近听筒，“请你们立即组织人，分头去跟工人做工作，从现在的迹象看，我不认为罢工符合所有工人的利益，一些人是凑热闹的，一些人是被胁迫去的，你们可以联系各车间的小组长一起去做工作，另外，派专人紧跟那几个组织者，尤其是陈刚，先不要采取任何行动，而是对其行为进行监控，你们那里有摄像机吗，”
“有一台，上次公司搞年会的时候买的，”邢海波回答说，
“那好，立刻找出來，一台可能还不够，最好马上再买一台，一部专盯陈刚等人，一部盯其他人，尤其是发现有人破坏公司财产，或出现过激行为，立刻拍下來，然后马上交给警方，这样，我们有证据在手，警方就会介入，我刚才说的都是以防万一的情况，只要事态不扩大，大家能坐下來谈，事情就好解决，反过來，如果他们想把事态搞大，我们也不用太担心，因为警方揪出了搞破坏的人后，我们再跟讲道理的工人们谈，事情就好办了，”
“上面是我能想到的需要马上做的事情，但这还不能从根本上解决问題，这些措施仅仅是有助于我们控制局面，我们接下來更艰巨的任务是如何跟工人谈，他们的要求是全部答应，是部分答应，还是我们另外提出条件，这需要管理层來决定，”罗伯特看了看袁克敏，把听筒移了过去，
“拉辛，你的意见呢，”袁克敏反问拉辛，
“我同意刚才罗伯特提出的应对方案，我的原则是，除了每小时工资涨2元以外的条件，我们都可以谈，但工资绝对不能涨，因为一旦涨上去，就不能降下來，我们会面临极大的成本压力，”拉辛划定了底线，
“如果我们无法在工资上面满足员工的要求的话，是不是可以考虑在福利方面做一些改善，上次做过员工满意度调查后，我们也提出过一些改善福利的措施，比如提供夜班工人免费晚餐、增加带薪年假、增加工人职业培训、提高膳食标准、增加工间休息时间等等，是不是可以考虑实施，”罗伯特提醒说，
他想，我早就给你拉辛说过，不要只挥舞大棒，你的胡萝卜给够了沒有，
想到这里，他又补充说，“我们可以告诉工人，工厂的前景非常好，目前的情况只是暂时的，随着新厂房的投入使用，我们的生产规模会很快提高，我们会优先聘用表现良好的工人，并跟他们签订长期的劳动合同，打消他们对工作稳定性的顾虑，也让他们对这份工作的前景有良好的预期，并且，工厂规模扩大了，收益好了，涨工资也是自然的事情，要让他们认识到