窗明几净,纤层不染,窗户外是一派气势恢宏、欣欣向荣的景象,办公室与实验室井井有条,咋一看,与规矩森严的外企无异,家凤正在紧张地在电脑上整理报告,忽然门外吵吵嚷嚷,闪进来三人。
一位衣襟张开,手腕上纹有一条青龙的黄毛青年,骂骂咧咧:“谁说我们的东西不行,给我站出来……”
小琼介绍:“家主管,这位是供应商的业务主管,上次徐工做测试NG(不合格),今天他要过来看看,你安排下测试,让他死心……”
后面跟随的是徐工,颇有些尴尬:“家主管,恐怕我们做得不标准,还是你出手哦……”
原来是砸场子来了,KAO,到底谁是客户,谁是供应商?这是谁的地盘哦……简直逆天了,供应商的声音比客户的声音还大,要怪就怪这徒有其表的企业吧,从面上看是一家规模很大的规范企业,内部却是不堪一击,才会出现这种反客为主,乱糟糟的情形。
家凤仰头,身子躺在靠椅上:“怎么?你的意思是怀疑我们的专业(测试能力),还是想怎么样?我们只管测试,我可以做给你看,其它的跟我毫不相干……”
黄毛青年口气缓和下来,态度仍然坚决:“要是我看到测试的我们家的东西不行,我回去骂我们家的人,如果是故意刁难我们,我可要找找你们肖副总……”
小琼在一旁打圆场:“老板,这不关实验室的事……我看不用测了吧。”
“家主管,我看就算了吧,反正东西好坏都一样用……”
家凤不予理会,带领众人来到耐磨测试机旁,叫唤:“徐工,把样品架设好……”
徐工抖抖索索,手忙脚乱地将一支圆形橡皮擦插进试棒上,橡皮擦平整,然后将一个500g的砝码压在测试榜顶上,此刻橡皮檫压在样品的印刷字体上,徐工准备按下“Start”(开始)键,开始测试。
“慢,你的测试榜没有完全覆盖测试的地方,这样测试的结果是不标准的,郭亨,你调整一下……”家凤出言制止。
“好嘞……”郭亨蹲下,轻轻地取下测试橡胶头,照着样品测试区域的形状,用小刀精雕细琢,随着众人的眼神的聚焦下,带有弧度的测试橡胶榜完全覆盖在样品印字上。
黄毛青年有些急不可耐,叫嚷:“我只要结果,快点测试呀,我忙得很啦……”
“郭亨,去把测试规范拿过来,人家难得来一套,要做就给他做个全套……标准,规范,无可挑剔,每一项测试我们都要办成铁案,无可置疑。”家凤继续吩咐。
郭亨离开这会儿,家凤弯腰,在测试机台上设定参数,然后开始测试。
测试棒在样品上来回移动,家凤接过郭亨的《华A手机测试规范》,翻开橡皮擦耐磨测试一项:“测试马上结束了,大家自己看吧……”
郭亨取下样品,只见印刷的字体早已完全褪去。
家凤:“测试参数,测试手法,测试结果有无质疑?”
黄毛青年:“我不懂测试……”
家凤:“你们可以找一个懂的人来,咱们随时恭候……如果下次送测,按我们的测试相关规定,是要收费的,需要填写委托测试申请单,只要你们有需求,咱们随时欢迎哦。”
“那以前怎么没这些规矩,我怎么不知道?”黄毛青年脸色色有些气屡,嗔怪一旁的小琼,“这么多年一直都没问题,怎么现在就不行了,以前做的不是一样的吗?”
小琼被问得张口结舌,不敢得罪对方:“这个……可能咱的客户,新增的要求吧,标准也不是咱公司说了算,华A公司是老大,他们说了算。”
黄毛青年恼怒:“平时一个牛皮哄哄,夸下海口,关键时候都变缩头乌龟了……我去找肖副总。”
家凤:“没什么意见的话,我还有其它的事,不陪大伙了……”
下逐客令了,徐工倒抽一口冷气,挪谕:“这件事是我在主导,跟实验室无关……”
“徐工,这不关你的事,谁来了我们也是一样做,你没看墙壁上我们的口号……”家凤用手一指,转身作离去状。
“科学、公开、公正”几个鲜红大字赫然在目。
黄毛青年目瞪口呆,哑口无言。
小琼莞尔一笑,宽慰对方:“老板,这没关系,回去改善好了,再送货过来吧……这次送的货重新返工吧!”
“这次我认栽了,看来你们这儿跟以前不同了,我去找肖副总吧……”黄毛青年讪讪而退,最后甩下一句话,“我还会回来的。”
家凤:“我们只管测试,其它的与我们无关……”
二人愤然离去,目送小琼带着黄毛青年走出实验室大门,徐工脸色忧郁,焦虑不安:“家主管,我们得罪人太多了,不会是什么好兆头吧?”
“徐工说得对,大家都在混日子,咱们何不开开心心,洒脱一点,学学祁经理,只要老板不少咱们工资就可以了,其它的事大可不必较真,睁一只眼闭一只眼,又有何妨?”田苞在一旁嘟哝。