063压定(1)
“钟老板好!”华丽卫浴批发门店的年轻女店员热情地给他打招呼。钟玉峰手拎建筑站配发的黑色皮包,头发梳理得油光发亮,颇有老板派头了。他自然也恭敬回礼,分寸有度,香江建筑站出来的人都懂得低调,这是姬潜龙经常强调的团队形象代言——低调,不爱出风头,务实、有礼有节、精明于内。
“你大姐呢?”他笑咪咪问,“去瓷砖门店了,走没多久。”他听言立即回礼骑车而去,她果真在这店里。
顾客来反映瓷砖的质量问题,提出要退货,店员不肯,争执起来,华丽来处理。
顾客见老板来,就端起手上的一块给华丽自己看,上面的确有污渍印。华丽一见,“有一块换一块,保你满意,如何?”华丽直视顾客,做出决定,“保证质量,再不行,不但要换,你还要赔误工费。”顾客反映迅速,让步中有进攻,“中!”华丽果断而言,
“有问题的都拿来没有?”
“都在外面车子里。”
“走,马上到跟我到仓库,有一块换一块。”说着,她走向顾客的车子,跳上去,钟玉峰则骑自行车跟过去,到现在还没搭上话呢。
顾客换好瓷砖,满意而去。
“华丽,来跟你讲个事。”
“嗯。”
“老师元旦要去上海。”
“蛮好的,去几天?”
“老师一号早上走。”
“还有几天呢。”
“问题是一号是我们压定的日子啊!”他提高了嗓门。华丽瞟了他一眼,见他这么认真这事,她笑了,露出了洁白的牙齿。
“是你压定,也不是他压定。”
“可是,他是媒人,又是单位领导,不到场怎么行呢?”他的脸上此时出现愁容,压定这件事,他特别需要完美。
“你怎么知道他去上海?提醒过他没有,他可能事多忘记了呢?或者到上海有要紧事也说不一定。”
“上午我们开总结大会,高乐庆打电话喊他,他就直接答应了,我哪里来得及提醒他?他当时就宣布,还说要带姬珠一道去呢。”
“张晓青去啊?你们老四会吃醋吧?要是带老四去,他肯定也要带你们去,正好到上海玩玩,把我们也都带上得了。像上次到金山玩一样的。”华丽讲完哈哈大笑。
“这个主意好,可是他只带姬珠一个去。”
“什么?他一个大男人,又没有结婚,带这么一点小女孩出远门?不会吧?”华丽吃惊。
“对老师,你还是不了解,从小就喜欢放卫星,有名的龙呆子。”
“嗯,龙呆子听人家说过了。你不要说,我也觉得这个人的思维跟别人不同,觉得蛮奇怪的。你不觉得他蛮神秘的啊?总是逢凶化吉,好像有神灵保佑他似得。”
“反正我老师不一般是肯定的。”他的得意地说,“就是不把我的终身大事放在心上。”他气馁。
“吔,说着说着怎么埋怨起老师来了?”华丽用眼睛斜视他,神情怪怪的,可是他不做声,在想心思。
“你怎么不跟他说说你的意思,反而跑我这里来了?”她开始把矛头指向他。