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危机公关(1 / 1)

听到这句话我心里一阵冰凉,完了,所托非人,人家是不打算帮手了。然而冰冰此时就好比我的最后一根救命稻草,必须紧紧抓住。如果她不帮忙,我真的不知道谁还能帮我。我在心里暗暗告诫自己,不到最后一刻,绝不能放弃努力。

我强打精神说:“无论如何你也帮忙想想办法吧,出了这么大事,对我们饭店的声誉影响极其恶劣,而且有关部门也插手调查了,我怕是有人故意要整我,趁这次机会把我们饭店搞黄。饭店黄了对我来说问题不大,可那么多人跟着我混饭吃,饭店关门了他们就失业了。”

冰冰说:“这事我们必须见面谈,你到我家来接我,我们找个地方聊。看我什么地方能帮上你。”

我兴奋地说:“好的,你等着,我半个小时后到。”

挂了电话我心里很欣慰,冰冰还是很够义气的,这个女人没交错,证明我当初的深谋远虑如今收到了回报。我迅速回到急诊中心,准备给倪雪她们交代一声。

然而当我回到急诊中心,却看到倪雪三个人以及病人家属被一群记者团团包围,长枪短跑对准了他们,无数问题被抛了出来。

真是怕什么来什么,这件事一旦被媒体传播出去,郑大厨饭店的招牌就倒了。我站在不远处看着倪雪她们疲于应付,而那些病人家属滔滔不绝时,脑子嗡的一声飞起无数苍蝇。

怎么办?怎么办?这可如何是好。

此时真是千钧一发,不容再等了。我拿起电话,打通了13姨的电话。

我故作夸张地说:“13,救命啊。”

13姨纳闷地问:“救什么命,你被人强啦?”

我说:“被人强倒好了,无非是损失点子孙,现在是要出人命血案了。”

13姨说:“到底啥事,你把话说清楚。”

我说:“有人给我饭店投毒,有一桌客人食物中毒,在医院抢救。不知道是谁把消息走漏出去的,来了一大群记者,在拍照,在采访。这事要是传播传出去,我的牌子就彻底砸了。”

13姨说:“那我能帮上你什么忙?”

13姨还是很够意思的,她第一时间想到的不是把我往外推,而是想着如何才能帮到我,这让我万分欣慰。

我飞快地说:“你认识省委或者市委的宣传部长吗?”

13姨说:“你忘记啦,强哥以前就是省委宣传部的,别的部门我认识的不多,但宣传部的人我们倒还认识一些。”

我惊喜地说:“那太好了,你帮我约个宣传部有实权的,最好是直接管报纸媒体的。我要请他帮忙,把这条消息封锁住,绝对不能通过新闻媒体传播出去。”

13姨说:“那好,你等着,我马上帮你联系,一会给你电话。”

挂了电话,我信心大增,只要能堵住这些媒体的渠道,我就有缓冲的时间。我快步走到急诊室门口,分开人群大声说:“大家安静一下,听我说两句。”

原本吵吵闹闹的人都安静下来,奇怪地望着贸然闯入的我。倪雪她们看到我显然松了一口气,满眼期待地望着我,好像我就是她们的救世主。

我说:“我是郑大厨饭店的老板,饭店出了这样的事情我们有责任,但可以肯定的一点事,是有人故意陷害我们。大家冷静地试想一下,哪个饭店会故意给客人吃有毒食物?”

这句话多少起了点作用,在场的人情绪逐渐安静下来,纷纷认真听我解释。

我接着说:“这肯定是有人故意陷害,很有可能是不正当竞争。我可以负责任地告诉大家,现在卫生局和工商局已经成立了联合调查组,正在调查问题。另外,省委宣传部的领导也高度重视这件事,刚为这起突发事件召开了紧急会议。”

说到这里,我故意停顿下来,观察了下记者们和病人家属的反应。记者们面面相觑,对我这些话仍然将信将疑。

我说:“郑大厨饭店是兰州的明星饭店,省里的领导和市里的领导也经常光顾,对我们饭店非常重视,一直都有扶持,所以负面的新闻最好不要随便传播。”

一个晨报的记者说:“出了这种事是谁都不愿意看到的,可是我们记者有采访的权力,新闻自由,宣传部也不能随便剥夺我们的采访权。”

我说:“没有人要剥夺你们采访的权力,但在问题没有调查清楚之前,新闻媒体也不能随便采信任何一个人的片面之词,对吧?”

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