看到秩序渐渐平静了下来，齐天翔环视着身边坐着的几位，缓缓地站起身来，向着对面的家属深深地鞠了一躬，然后重新坐了下来，神情凝重地说：“事故发生到今天，已经几天的时间了，直到今天才抽出时间与大家坐在一起，实在是抱歉，还请各位亲属们能够谅解！”
齐天翔突如其来的鞠躬，以及恳切真诚的道歉，立即使得会议室如同冰冻了一样，凝固在了那里。谁也没有想到，贵为省长的齐天翔，会这么说，这么做。
片刻的愣怔之后，会议室才响起了一阵饮泣的声音，气氛才渐渐恢复到正常的状态，坐在对面的几位老人和家属，强忍着悲痛，专注地望着齐天翔，等待着他接下来的表态。
“按照咱们河海的风俗习惯，明天就是头七，是送故人入土为安的日子，能够让咱们自己的亲人安安静静地走，是所有人共同的心愿。”齐天翔看到所有人的目光都集中在自己这里，而且都静静地等待着自己的说话，就字斟句酌地说着，口气尽量温婉，尽量柔和，“不该走的亲人走了，走的那么突然，那么意外，让所有人都难以接受，尤其是失去儿子的老人们，白发人送黑发人，这份伤心和痛苦，是很难短期内平复的。还有失去了家庭栋梁的大姐们，天坍地陷的巨大灾难面前，怎么延续未来的生活，怎么承担起教育子女，照顾老人的责任，这都是亟待解决的问题，也是最为迫切的事情。处理和安顿好这些事情，就是我们对故人最好的祭奠，毕竟这也是他们最为牵挂和放心不下的事情。”
齐天翔的话尽管委婉，可还是引发了会议室里巨大的悲痛，哭声从饮泣迅速变成了嚎啕大哭，尖利的，粗狂的，各种声音混杂在一起，形成了声浪，使得会议室内一时显得嘈杂和混乱。悲痛摄魄着齐天翔也不禁掏出手帕来，搽试着眼角沁出的泪水，陷入了痛苦之中。
“大家还是请节哀，保重身体，尤其是老人，不要哭坏了身子。”周通站起身来，提高了声音安抚着大家，柔声提议道：“齐省长过来看望大家，就是希望把遇难亲人们的后事处理好，料理好，让亲人走的安心，让咱们这些亲属们安心。”
周通的话，使会议室里的哭声渐渐减弱，并慢慢平息了下来，齐天翔侧脸望了一下周通，不禁暗暗钦佩他的老到和经验，毕竟是多年的秘书长，经历或处理过很多此类的事件，经验丰富，而且冷静沉着，就顺势接过话头说：“周秘书长说的很对，我们就是要尽力保重好自己的身体，毕竟我们的生活还要延续下去，这是最为关键的大事。”
“今天我们省、市、县和集团的主管干部，与各位亲属们坐在一起，就是要听听大家的想法和要求，以及对丧事安排的看法和意见。”齐天翔迅速恢复了正常，望着会议室内的众人，一字一顿地说：“大家有什么想法和看法，不便说给具体承办工作人员的，都可以给我说说，无论是生活难题，还是家庭实际困难，都可以说说。”
看到大家都有些吃惊，也不知道该怎么开口，齐天翔就继续说：“这几天相关补偿和赔偿，都有工作人员与各家进行过商谈，具体的困难还有那些，有什么不满意的地方，都可以说出来，不要有什么顾虑，今天咱们几家坐在一起，就是要公平公开地解决问题，使大家的生活能够平静地持续，看看谁先说说？”
“谢谢齐省长，谢谢各位领导，你们能亲自来看望我们，与我们这些家属坐到一起，我们就很满足了，我们很满意矿上的安排，没有什么再麻烦矿上和组织的了，请领导们放心，我们不闹事，也不提出任何不合理的要求，我们尽管是平头小老百姓，可也是要脸的人，知道好歹。”坐在齐天翔对面一位头发花白，身体瘦弱的老人站起身来，感激地看着齐天翔，伤心地说着：“我们自己家庭的哪点困难，根本不算什么，我们能克服，请齐省长放心。”
“有困难解决困难，为什么要自己克服？大家都自己解决困难，要组织干什么？要我们干什么？”齐天翔从老人的话语中，分明听出了不满和怨气，就温言地对老人说着，然后回头看着站在身后的集团党委副书记李子琳，又看着坐在自己旁边不远的朱守明，微微提高了了声音问道：“老伯的困难是什么，谁能告诉我？困难在哪里，需要个人克服？”
“老伯姓刘，是矿山的退休老职工，他的儿子在这次矿难中不幸遇难了。”李子琳附在齐天翔耳边低声介绍说：“老人的老伴前几年过世了，与儿子儿媳住在后山，现在儿子不在了，老人身体不太好，想搬到集团所在的前山来，这样生活和就医都方便一些，也好照顾在县里读书的孙子。”
“这要求过分吗？即使不说老人失去了儿子，就是儿子健在，作为矿上的老工人，为煤矿工作了一辈子，现在遇到了就医和安居的问题，集团不该解决吗？不该给他们一些应用的照顾吗？”齐天翔听完李子琳的介绍，眼神就变得严厉起来，看着朱守明，语气尽管和缓，可内里却是充满了怒火，“这样情况的老职工还有多少？都有些什么问题需要解决？不要告诉我集团住房紧张，各家属区没有多余的住房安置，而是拍拍自己的内心，心里有没有这些困难