错！但这只是一个成功的结果，你要学会从这些成功的结果当中找到成功的原因。换句话说，你要找出事情的因果关系，只要你能把这些因果关系一一对应地找对了，你就成功了。具体的说，你需要回忆一下客人购买的动机，是为了满足基本的需要？还是因为喜欢？当然，最终能促成这单买卖的原因还有很多，比如价格、服务，以及客人的身份、地位、喜好等等，但在这些原因当中也一定有个‘二八定律’存在，那么你就要找出那些关键的原因，然后再根据这些原因调整你的经营策略就可以了。”
智海似懂非懂地想了想，说道：“听公子这样一说，好像影响交易的因素是很多的，可怎样才能确定哪些因素是关键的呢？这个好像有些不好把握。”看了寻英，有些难为情地说道：“你知道，我以前是个和尚，在生意方面实在没什么经验啊！”
寻英哈哈笑道：“这个问题提的好！看来，我得再教你一样东西。”拿起桌上那本帐簿晃了晃，又说道：“你说说看，为什么我知道你这里有二十四种布料是最好卖的呢？”智海答道：“因为帐本上都一笔笔做记录了啊！你刚才把那些数字加起来，再一比较就知道了啊！”寻英道：“说得很正确，我是通过比较才知道的。可是‘比较’是通过什么来完成的呢？”
智海得了一个表扬，感觉有了些自信，肯定地说道：“就是帐本上那些数字啊！”
寻英满意地看了一眼智海，继续夸奖道：“说得好！我就是通过这些数字来进行比较的，有了这些数字，我就可以通过数字的比较看出问题的关键。所以，我们需要对相关的数字进行采集、整理、归类和分析，这种做法就叫‘数据管理’。但严格地说，你单纯地记录这个帐簿并不能叫‘数据管理’，因为你没有对这些数据进行整理、归类和分析，而且很多相关的数据也没有，比如成交的价格、数量，以及客人的身份、背景、喜好等等可能促成交易的因素都没有记录。没有这些记录，你当然没办法进行比较，没比较又怎么能看出关键要素？”
智海听到这里，心里似闪过一道亮光，猛然间明白过来，高兴地说道：“哦！我知道了，公子的意思是让我以后把那些交易的相关条件尽可能地做出记录，等时间久了，就可以从记录的数据里看出问题来了，对吗？”
寻英知道智海已经理解了他的意思，忍不住有几分开心，哈哈大笑起来，说道：“好！好！好！孺子可教也！你说的没错！我就是这个意思！老实说，我做生意也没几天，没多少经验可以教你，能教给你的也只能是这种分析问题的思维方法。所以，以后怎么做还是要看你自己的。好好干哦！”
智海呵呵笑道：“公子放心！智海决不辜负公子的厚望！”
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