“怎么了?”朱一楠问过,才发现是喜悦。
喜悦大窘,她万万没想到,竟会在这里遇到朱一楠。
“经理好,这位顾客要退衣服,她的衣服是刷卡购买的,按规定只能退到卡上……”售货解释。
“我没问你。”他打断了售货,直视林喜悦的眼睛。
“就是她说的那样,我来退衣服……”喜悦红了脸,有点尴尬。
“啊,原来不是公司员工林喜悦,而是顾客林喜悦。”朱一楠有点挖苦地说道,倒把售货弄糊涂了。
朱一楠把目光放在那套衣服上,问道:“上班第一天穿的那件儿?”
喜悦没吱声,等于默认。
“很适合你啊,为什么要退呢?”朱一楠问道。
直觉告诉林喜悦,那个“和前男友的女友撞衫”随口胡编的理由是无法用来搪塞朱一楠的。
“因为不喜欢。”喜悦感受到了朱一楠的挑衅。
“为什么不喜欢呢?你穿上很漂亮啊。”朱一楠偏要抛根问底。
“漂亮我就一定要喜欢吗?”喜悦感觉好倒霉,退件衣服而已,怎么生出这么多枝节?而且朱一楠那种强势霸道的语气,让她极不舒服。
朱一楠停顿了一下才说道:“不会是因为太贵,穿不起吧?”
这句话直接戳重了喜悦的痛处,是的,的确这样,看来,他一眼就看穿她的窘态。
“不喜欢的话上班第一天会穿吗?所以刷件漂亮衣服,给大家留个好印象,反正也能退,干脆多穿几天,一开始买衣服的时候,就是这么想的吧?经常做这样的事情吗?这叫恶意退货,懂吗?”朱一楠这番话像无数扑面而来的耳光,无情地落在林喜悦的脸上,让她简直无地自容。
“不是这样。”林喜悦又冤枉又委屈,难道要把上班第一天发生的乌龙事件从头到尾解释给他听吗?自己犯得着跟一个把自己看得如此轻贱的男人说那么多吗?
可朱一楠脸上的表情分明在说,你就是那种虚荣到不要自尊的女孩儿。
豆大的泪珠,开始在林喜悦的眼角滚动,她确信自己马上就要哭出来了,她深吸一口气,拼命抑制眼泪。
“朱先生,如此诋毁轻看一个本应被当做上帝的顾客,是堂堂贺氏集团的企业文化吗?”贺加贝大步走了过来,他终于看不下去了。
朱一楠看到贺加贝,颇为意外,他还没开口,贺加贝已经滔滔不决地指责他了:“正如你刚才所说,她不是你的员工林喜悦,而是你的顾客林喜悦。既然是顾客,就应当得到起码的尊重,购物时这样,退货时也不例外。顾客在买这件衣服的时候,肯定是因为喜欢,才要购买。顾客在试穿之后,感觉不舒服或者和朋友的衣服撞衫或者觉得这衣服不是很值,甚至她的宠物讨厌这件衣服,都可以成为退货理由。你仅仅因为看到顾客穿了一次这衣服,就无下限地诋毁她,把她想象成那种没有自尊的女孩儿,居心到底是什么呢?不会是和你的员工林喜悦有过节,所以在她摇身变成顾客时,脑海中依然纠缠着私人恩怨,于是就血口喷人了?恶意退货?持有购物小票,衣服不影响二资销售,在规定期限内,每一项都满足你们的退货条件,怎么就成恶意退货了?我现在强烈要求你向我女朋友道歉,否则我就去消协投诉你们。”
贺加贝说完了,朱一楠吃惊地看着他,“女朋友?”
喜悦也怔住了,完全没料到贺加贝会为她挺身而出,不过,她什么时候成他女朋友了?
“对,女朋友。”
朱一楠良久吐出两个字:“退钱。”
“要现金,而且,你们必须道歉。”贺加贝坚持道。
“你们这是在干吗,当着那么多顾客和售货的面儿,不怕贺氏成为笑柄吗?”一个声音从背后响起,所有人都好奇地回过头,竟是财务总监于陌,她提着刚买的名牌包包,很帅气地站在他们身后。
“喜悦,如果你肯为公司着想的话,请把你男朋友带走,有什么事明天再说。”于陌对林喜悦说。
“不可以,要先给我钱。”受了那番侮辱,喜悦觉得如果钱拿不到就太亏了,干脆较起真儿来。
朱一楠愤怒地走到收银台那儿,拉开柜子,把一张一张百元大钞往台面上拍,终于,凑够了五十张,他拿到林喜悦面前,拉过她的手,塞进到的手掌里,有几张钱掉到了地上。
喜悦呆呆地看着他,又委屈,又愤怒。
“请你捡起来,朱一楠。”喜悦一字一顿地说,早有旁边的售货要去帮忙捡,喜悦大声制止了他:“请你,朱一楠,给我捡起来。”
朱一楠并不动,只是一脸冷漠地看着林喜悦。
谁也没料到,她会把那把钱狠狠往朱一楠脸上砸去,瞬间,纸钞像雪花一样纷纷坠落。
“林喜悦,你疯了吗?”于陌吼了一句,“怎么可以对待你的上司?工作不想要了吗?”
“不要就不要。”她对于陌说完,今天豁出去了,她直视着朱一楠的眼睛:“你,凭什么这么侮辱我?是