缩,你当然要陪我呀。”为什么喜悦的心咚咚直跳呢,她在心里骂自己,才五千块而已,就把你吓成这样,又不是偷的抢的,本来就应当是你的钱啊。
“我本来也没答应帮你退衣服啊。”贺加贝已然开始玩游戏了,当然,他所在的位置,可以清楚地看到林喜悦跟售货交涉。喜悦只好一个人悻悻地往柜台走去。
“您好,请问有什么能帮忙的吗?”售货小姐露出职业化的微笑。
“你好,这件衣服我不想要了,能帮我退了吧?”林喜悦客气地回道。
“啊,是我们今年从法国进口的新款,这套衣服非常畅销,请问您为什么要退呢?”售货简单察看了一下衣服问道。
“因为我不喜欢。”喜悦有些没底气地回答,这可是她这辈子穿过得最贵的衣服了。
“请问,您觉得它哪里不如您的意呢?虽然我们承诺二十天内无条件退货,可还经理有交待,最好问清顾客退衣服的理由,以便改进我们的服务。”售货继续追问。
“和我男朋友前女友的衣服撞衫了。”喜悦脱口而出,“我看着这件衣服,就会想起他丰富的恋爱史,忍不住就会痛心。”
一旁的贺加贝听到喜悦这借口,“扑哧”一下乐了,这丫头,虽然平时钱钱钱的挂在嘴边,关键时刻,还是爱面子的啊。
“这样噢,不过据我所知这套衣服全西市只有我们亚德广场有售,可这套衣服,到现在为止,一共只进过两套呢。”售货脸上始终挂着微笑,可喜悦却觉得这妞太歹毒了,她这是在拆穿喜悦的谎言喽。
“你不是说从法国进口的吗,她在法国买的不成啊?”林喜悦的胆怯瞬间变为斗志,这是故意让我难堪啊。
“这样啊,那好吧,请把小票给我。”售货终于不再自讨没趣了。
“您这件衣服是刷卡购买的,我们会在三日内将金额打到您的卡上。”
“打到卡上?不可以现金吗?”喜悦懵了,那怎么成,贺加贝那张卡不是不能用了吗?“不要打到卡里,我要现金。”
“不好意思,这是公司的规定,如果您是现金购物,可以直接退付现金,如果是刷卡,就只能打到卡里。”售货一副公事公办的表情。
“啊,不行,不是用我的卡刷的。”喜悦急于解释,说完才发现这借口很烂,忙纠正道,“我的意思是,那个卡不能用了……”
可她还是明显察觉售货脸上浮起了一丝轻蔑的表情,于是喜悦知道,售货把自己当成那种人了,那种让别人刷卡购物,再通过退货捞金的女人。
喜悦最讨厌被人误会:“不是你想的那样,朋友帮我买衣服时,那张卡还能用,可买完衣服,卡就被冻结了,所以不能退到那个卡上……”喜悦发现越解释越乱,还提到什么“冻结”。
果真,售货脸上的表情更加微妙了。喜悦来气了,声音不由地提高了几个分贝:“算了,懒得解释,总之,给我退现金。”
“不好意思,就算是卡不能用了,我们也要先核实下,如果真如您所言,经过审核才能退现金给您。”售货丝毫不让步。
“好啊,那现在核实吧。”喜悦觉得售货是成心为难她。
“不好意思,核实要财务室进行,不属于销售部管辖范围,我们三天内会给您答复的。”
“这太不像话了吧,为什么消费的时候顾客是上帝,退货的时候顾客就成皮球啦?衣服好好的,小票也在,退了就得了吗,干吗整这么麻烦?”喜悦真是火大,这不成心为难她吗?
贺加贝其实早就发现喜悦把事情弄得复杂化了,刚要走过来帮忙,却蓦然发现朱一楠走了过来。