的时候，我们同时还可以有一段思考的时间，以便整理我们自己的思想，寻找恰当而明确的词句，来表达我们自己的思想。
当你清楚地了解对方时，你就容易寻找适当而有力的词句来表达你自己，你的话也就是越容易使对方发生兴趣，越容易得到对方的了解与同情，而你也就越容易把谈话引到你所希望的方向。
这就是为什么一个最善于说话的人，必须是最善于听人说话的人。我们看到那些很会说话的人，经常总是先倾听别人的说话的人。我们看到那些很会说话的人，经常总是先听别人的说话，用微笑，用点头，用偶尔的问话，鼓励别人畅所欲言。而他却静静地在听，到了一个相当的段落他才开口，当然他的三言两语却常常抓到要点，牢牢，地抓住别人的注意力，深深地打动别人的心，很快就可使人信服，顺利地解决很多问题。人们听了他的话之后，心悦诚服，大有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。总之，在听的时候，你可以看，可以想，可以观察对方，了解对方，可以寻找恰当有力的字句，你可做的事情很多。照一般的情形来讲，如果两个人交谈，至少有一半的时间你可以静静地好好听，如果有十个人在一起谈话，那么，你就至少有十分之九的时间在听。这是很公道的一笔账，与其你打断别人的话，侵占别人应该说话的时间，不如你就让自己多听多想，多准备，让自己的话虽然说得少，却句句有分量，有道理，有趣味，句句动听，句句精彩！