1.与弱势领导沟通合作之道
奇雨的单位新换了一个领导,而这位领导耳根很软,任何人说什么他都听,然后做错了再改。基本上属于那种优柔寡断、缺乏主见、各方面比较平庸类型的。遇到这样的领导要是身边没有小人还好办,但谁能保证没有呢?作为下属,奇雨除了做好自己的本职工作外,真不知道应该怎么和这样的领导相处。
当然,奇雨的新领导也许并不是她所认为的那样。原因主要是因为该领导刚刚上任没有多久,情况可能还不完全熟悉,因此他只好先多听听大家的意见,但这并不意味着他就是一个非常没有主见的人。一个领导初入一个企业,都需要一定时间的适应期,有的人适应快点,有的人适应慢点,这完全要看两个要素:一是这个领导的个人能力尤其是学习适应能力如何,二是这个领导是否具备这个新企业所从事业务的经验。适应期的领导表现可能只是一时的权宜之表现,不能作为该领导个性、人格与能力的全部表现。领导最大的工作和作用就是做决策,一个缺乏主见的人是不能够进行有效决策的,不能有效决策的人就不能做领导,或者说至少不能说是一个合格称职的领导。
当然,也不排除奇雨所做的判断基本上是正确的,该领导可能真是个没有什么主见的领导,那么,面对这样的领导,下属应该怎么办才能与新领导有效合作呢?
(1)对待弱势领导的第一原则就是诚恳地尊重。
领导无论强还是弱,他仍然还是领导,他的手中还掌握着职位给予的生杀大权,只要他想,他就能影响你的前途和利益。许多不聪明却自作聪明的人往往一看领导不怎么强,就开始自我膨胀,自觉或不自觉地对领导不恭敬起来,对领导多多少少表现出轻视甚至鄙视的倾向,觉得他根本不配给自己做领导,拿领导不当回事,但等过不了多久,他就会明白什么是领导了。领导一整他,他一般会更加恶劣,最终与领导之间的关系形成恶性循环,其结果不是自己受损就是至少两败俱伤。
而事实是,弱势的领导更需要得到尊重。领导哪怕水平差点,但基本的判断能力和管理能力还是有的。当别人都不把他当回事,而你却从内心深处尊重领导,把他当成一个真正的领导,那么,对比之下,你的优势就会马上显示出来了。领导做事总归要用人,要用什么人,当然是又能干事又对自己尊重的人了。这样一来,哪怕就是别人能力比你强,事业机会也极有可能会先落在你身上了。这种策略表面一看不怎么样,比较笨,但其实是大智若愚,而且做人手段非常正面厚道。
(2)对待弱势而且比较缺乏主见的领导,要有意识地加强请示汇报。
请示汇报并不象有些不懂管理的人认为的那样纯粹是形式主义,请示汇报其实在管理上是必须的,作用也是很关键的。原因在于:请示汇报的目的是为了让领导随时随地了解掌握我们工作的进度和成果情况,让领导知道我们的一切工作正在按照他当时决策的意思正常运转,这可以让领导更好地把握全局;请示汇报其实也是一种下级对于上级尊重和认可的表示,表示我心理完全认可你这个领导,所以我会比较多地来向你请示汇报工作。我也认可你作为领导的才能,所以我请示汇报工作的同时也是在向你请教和寻求建议与帮助。
这样做的好处就是让领导不但了解自己的工作,而且对自己的动向、人品和行为感觉放心,领导在心理上对你有了安全感。而且又了解了你每天在干什么工作、你自己是怎么想的、你最近跟谁在打交道、打交道的具体内容是什么、你的基本观点如何等等。这样,其他人想要在领导面前说你坏话或造谣成功的概率也就非常低了,谁会对自己非常了解的一个下属随便产生怀疑呢。
对待弱势领导要尽量多提有理有据的详细工作建议方案。
比较缺乏主见的领导在分析判断问题的能力上,不如许多强势领导。能力强的领导只要你一告诉他你想做什么事怎么做,他马上就会自己分析、思考做出正确判断和补充,但缺乏主见的弱势领导可能在这方面就要弱一些。那怎么办?这就需要我们在跟弱势领导打交道时多做功课。就是我们要代替领导做一部分决策性的研究和思考工作,然后带着这些完整的论据、论点、论证过程及结论分析,去向领导建议或汇报工作。由于我们自己已经代替领导思考,而且将全部思考内容和过程都展示在他面前,那么,他作为能力一般的正常人,也就能够做出正确判断和决策了。
这样做有三个方面的好处:
◇你自己能力提升了,因为你已经做了一部分领导应该做的工作,长此以往,你离做领导的要求就越来越近了。
◇你想说服领导变得容易了,原来没有主见的领导也变得能够果断决策了。领导能快速决策,那你的工作绩效也就同时跟着提高了,工作成绩也容易出来。
◇领导会发觉你这个下属非常尽心尽职、非常能干,跟你合作他非常愉快,他一有机会就有可能率先提升你。
(4)对待弱势领导的第四法则是,永远不要在公开场合评价领导