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第2章(1 / 4)

1.抱怨会让人产生负面情绪

现实生活中,我们经常会听到一些同事的抱怨之辞,如“工作压力太大”,“薪资待遇太低”,“升职机会太少”,“老板太不近人情”……在工作中产生抱怨是常有的事情,有些管理人士认为,抱怨是员工发泄不满情绪的一种方式,适当的抱怨可以让员工的负面情绪得到某种程度的宣泄,有助于更好地开展工作。

然而,一个人如果抱怨过多,不但会给自己增加某种负面的心理暗示,使自己处于负面情绪的泥潭不能自拔,还会影响周围人对自己的判断和看法,从而使他人对自己产生一些负面评价。所以,从某种意义上讲,尽管抱怨能缓解自己一时的压力,让自己的负面情绪得到某种程度的宣泄,但它同时也会给自己未来的工作造成不良后果。

王力是个自信、热情的人。他的工作能力和社交能力都非常强。论业务能力,他在公司是骨干,而且办事果断,工作效率很高,是真正有实力的员工;论人际关系,他交友甚广,公司内外都有一帮不错的朋友。而令人遗憾的是,现在的王力完全失去了原有的神采。他精神很颓废,看人的眼神也变得游离不定。他沮丧地说:“我现在越来越不想出去应酬,越来越不愿意面对矛盾。我甚至感觉不到自己存在的意义,也不知道下一步该怎么走。”他现在总是一脸的无奈和茫然。

其实这一切变化,都源自于他所在公司刚刚进行的一次人事变动。论实力,王力是公司里最有希望得到提拔和重用的人。可结果完全出人意料:王力所有的成绩和努力的付出都没能得到应有的回报,而最擅长溜须拍马、喜欢跟老板搞关系的人却成功上位了。这让从小一帆风顺的他受到很大打击。此后,王力对这个事情耿耿于怀,对公司、对老板、甚至对周围的同事,都产生了诸多抱怨,整个人也变得消沉起来,工作业绩和人际关系都亮起了红灯。王力甚至想一走了之,离开这个让他失意、烦乱、落魄的地方,换个新的环境重新开始。

在现在的社会中,类似于王力的案例似乎越来越多。在经济环境不景气的当前,负面情绪更容易在职场上蔓延。很多公司采取了紧缩开支的策略,人力成本也被严格控制,有的公司甚至开始裁员。在这种状况下,会有相当一部分人的情绪开始产生波动,抱怨不断缩水的待遇,抱怨看上去越来越“冷酷”的老板,抱怨升职加薪的机会化为泡影……

实际上,抱怨本身并不能解决任何问题,反倒会使不良影响扩大。对个人而言,负面情绪会使人在思想上产生动摇,进而产生敷衍了事、消极逃避的心理,甚至会影响到工作业绩的达成和业务能力的提高。对老板来说,一个负面情绪缠身的员工不但失去了其原有的价值,更会影响到整个团队的情绪。因此,长期受负面情绪影响的人,往往在职业发展道路上越走越窄。

很多事情不能只看一时的成败得失,而要以长远的眼光来看问题。就像案例中的王力一样,老板辜负了他,并不代表他的价值因此被否定。这时他应该做的就是,静下心来理性地思考自己的职业规划,而不是沉浸在失意的漩涡中无法自拔。一时的失意并不代表以后就不再有被提拔的机会,这种情况下,更应该致力于巩固自己的业务基础和寻找新的晋升机会。而且像他这样有晋升潜力的职员,盲目跳槽不是最好的选择。因为理性的公司老板还是会优先考虑内部员工的选拔,他迟早会发现自己员工的成绩和真正能力。而且频繁跳槽容易让新老板担心你朝秦暮楚,觉得你可能很浮躁,缺乏诚信和耐心。一旦这样反而对自己的职业生涯不利。

一时失意的员工,与其长期纠结于自己的负面情绪,还不如努力提高自己的竞争力来得实际。参加各种专业培训、自学各种感兴趣的课程、积极拓展人际关系网,甚至锻炼身体都是很不错的选择。要知道,职业生涯是一场长跑比赛,千万别因为一点小坎坷而停下前进的脚步。

2.抱怨的时间越多,改变的时间越少

在公司里,直接领导与下属之间很少有相处得非常融洽的,“管”与“被管”的关系,注定了两个级别之间存在难以避免的矛盾。作为员工,对工作应该具有较好的执行力,而不是一味地抱怨。领导分派同样的任务,有的人不抱怨,直接就积极去完成;有的人稍微抱怨之后也想办法去完成它;而有的人则充满了抵触情绪,不断找各种理由去抱怨。

我们的眼睛,总是看外界太多,看心灵太少。与其这样,不如向前看。当一个不幸降临了,最好的办法就是让它尽快过去,这样你才会腾出更多的时间去做更有价值的事情,你才会活得更有效率,更有好心情。人的精力有限,腾出一些抱怨的时间、精力,看看有没有更多的发展和改变的机会。用有限的精力去多吸收和学习一些有益处的信息,积蓄力量、增加能力。当别人在抱怨的时候,而你在拓展更多的机会。通过努力,让自己的遗憾少一些,抱怨自然就少了。

林凡是一家公司的文员,从进公司的第一天起,她就开始喋喋不休地抱怨。她会不停地向旁边的同事说:“做文员工资太低了,一个月的薪水还

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