红星轧钢厂妇联的赵兰科长新官上任后的前两把火没有烧好，让她自己差点成了笑料。在沉寂了一段时间之后，赵兰想再烧一次，立上一功，让大伙看一下她的能力，来奠定她在妇联的地位。
近期轧钢厂卫生队有一个女工王红前来报告，自己的婆婆经常到自己家里去闹，原因就是婆婆想把在乡下的另外三个孙子接到城里来，自己不同意，所以婆婆闹的自己不得安宁，也影响家属院的生活秩序，女员工王红希望厂里能够帮忙解决一下。
赵兰接到了报告后，没有贸然行动，而是做了大量的工作。经过调查，女员工王红是临时工，没有城市户口，她和丈夫有两个儿子、一个女儿；她和孩子都是农村户口，都没有城里的配额，也就是说她家里只有她男人郑介春一个人有配额。
由于王红家里实在是困难，厂里照顾她，让她到卫生队工作，这样一个月能多挣十五块钱。乡下的婆婆知道了以后，非要带着小叔子家的三个儿子一起到她家来生活，可是她们怎么可能负担得起，就没有同意，这下惹毛了婆婆，孩子们没来，但是婆婆来了，来了之后就天天作，动不动就在院里哭闹，说儿子媳妇不孝顺。
老太太不是城里人，直接赶回去就行了，通知一下村里，不能她开证明信，并且赵兰也联系好了向阳公社的郑家村，村主任也同意了不给郑介春的母亲开介绍信。
为了保险起见，赵兰还联系了保卫科，派两个人跟着自己一起去，这样就有人保护自己，也不怕老太太再用头把自己拱倒了。
做好了准备工作，赵兰出发了，这次她只带了王芳干事一个人，张翠花她们都没有带着。
到了家属院，赵兰就看到一个老太太坐在地上哭嚎，对围观的人说着儿子和儿媳妇的不孝。
“郑老太太，别再闹了，我们已经调查清楚了，郑介春两口子很孝顺，不是你说的这样，你这样天天闹，严重影响了轧钢厂家属院的生活秩序，现在请你离开”赵兰说的有理有据。
“这是我儿子家，我凭什么离开?”郑老太太也不是个善茬，反问了赵兰一句。
“你的户口不在这里，在向阳公社郑家村，你来这里经过村里允许了吗？”赵兰又问。
“王红为什么能留在这里，她的户口也在村里”郑家老太太说道。
“你要是这样说，我可以把王红和她的三个孩子一起赶回去”赵兰说道。
“我不活了，活不成了，轧钢厂逼死了”郑老太太一看说不过赵兰，就开始撒泼，可是赵兰对此无动于衷。
郑介春的母亲一看这样下去，不仅另外三个孙子的事情解决不了，自己还可能被赶回去，她怎么可能接受的了，于是一狠心，一头撞在了门上，“砰”的一声后，满头是血的郑家老太太倒在了地上。
“死人了”院里的管事大爷一声喊，安排人去单位通知郑介春，然后把郑家老太太送到了医院。
郑老太太去了医院，赵兰的工作没法做了，于是灰头土脸的回到了厂里，刚到办公室，赵兰就被人喊到了杨厂长的办公室，被杨为华和李怀德一顿大骂，最后送给了赵兰一句话“成事不足、败事有余”，当天下午赵兰就被调到了工会办公室，和田启明主任成了对桌，还是科长，但是不再管任何事务。
“这个赵兰，我看比张翠花差的太远了，还是从部里来的呢？什么玩意？”杨为华爆了粗口。
“领导们安排的，我们有什么办法？她这种人长期在机关工作，根本不了解下面的具体情况，处理问题的方式、方法过于教条化，容易和实际情况脱节”李怀德劝了杨为华一句。
“这种事情还是让张翠花她们处理，以前的几个事处理的多好，那个工人不拍手叫绝？现在厂里员工、家属重男轻女、打老婆的现象从根本上得到了改变。你再看看这个赵兰，去处理个问题，先是被人打了，然后把人逼的撞墙，一点办法也没有”杨为华还在生气。
“厂长，工会主席上面定了没？”李怀德突然问道。
“你有合适的人选？”杨为华问道。
“有，办公室的徐斯年就挺合适的，又会说、又会干，还年轻，关键是我们自己培养的干部”李怀德推荐道。
徐斯年是杨为华的心腹，当然了，办公室主任不是一把手的心腹也干不住，五年的办公室主任经历，早把徐斯年变成了一个油子，说话滴水不漏、办事小心谨慎，还能做到听得到、看不见，说不出；他能听到厂里所有的消息，并且从中筛选中最有用的汇报给厂长；他对厂长做的所有事情都看不到，自己经手做的，过后也会马上忘掉；从他的嘴里，关于厂里一丝一毫的消息你也打听不出来，并且他能和你聊一个上午，并且还是面带笑容；但这可不是一般人能做到的。
“斯年是行，可是副厂级的人事权不在我们单位呀！”杨为华为难的说道。
“但是用人却是我们在用，我们把斯 年做为候选人报上去，厂里先自行调整分工，让徐主任分管几个部门，先让他锻炼一下；就是现在上面不提拔他，早晚也得提拔他，不管在那个单位，办公室主任都是副职的第一候选人”李怀德又给出了建议。
“我考虑一下