就在陈杰紧锣密鼓地招兵买马前,李氏国内公司收到了大批美国公司投诉。
这就是李氏美国公司计划的第一步。
连续十几天,几乎天天有,而且都是大问题,这让李老板一下慌了神!
叫来质检部经理问情况。
质检部经理告诉李老板:
“大部分投诉都出在广东工厂,而且基本都与原料有关!
我们专门去了广东工厂,发现他们在大批使用不合格原料,这我们已经跟广东厂的总经理讲过。”
李老板心里很清楚李周的那些猫腻。
现在质检部经理讲,跟广东厂总经理讲过,就是指的李周,他现在就是广东厂总经理。
把情况大体了解完了,质检部经理退出了李老板办公室。
李老板马上拿起电话打给李周:
“李周!不骂你难受是吧?你看看现在广东工厂的投诉,都什么样了?
你是想彻底断了美国销售吗?你再这样下去,工厂迟早关门!到时我看你这个总经理还怎么干!
天天为那点小利算计,一点格局都没有,你看看你自己,哪一点像一个总经理!
我警告你,赶紧收手!再这样下去你非要弄个鸡飞蛋打!”
电话里的李周赶紧说:
“没有了,爸!我们现在已经用回好料了,放心吧!今后不会了!”
李老板将信将疑地放下电话,这个儿子太不让他省心了!可是又能怎么办?他只这么一个儿子!
李老板思来想去,还是不放心,决定亲自去广东工厂看看。
他刚想拿起电话准备打给秘书订票,刚刚出去的质检部长又敲门进来,跟李老板说:
“老板,现在收到美国公司艾米的邮件,她对我们的产品质量非常气愤,说是已经有很多客人在退货。
他们也不知道该怎么办,大批客人流失,会直接造成销售量的下降,必须尽快制止这种行为。
他们决定委托一家国内第三方验货公司,对我们发往美国公司的货进行查验,查验合格才能发货,不合格必须重检!”
李老板听到这话,叹口气,美国公司是不放心国内工厂了!这都是李周这个混蛋造的孽!
李老板扭头问质检部长:
“我刚刚打电话给李周,听他说,广东工厂已经用回好料了?是这样吗?”
质检部长迟疑了一下说:
“至少我们在广东工厂时,他们还没用回正常原料,现在是否用回去了,我就不敢讲了!”
李老板马上说:
“你马上派人去广东工厂查看,如果他们还在用不合格原料,让他们马上停产!”
质检部长应声后,却并没有要走的意思,而是指着打印出来的邮件问:
“老板,那这......您要不要跟小李老板沟通一下?这明显是不再相信我们了!”
李老板看了看质检部长手里的东西,说:
“你让我怎么跟人家沟通?问题出在我们这里,我去请求人家谅解吗?
再说了,美国公司是否谅解能有什么用?
现在是他们的客人在投诉他们,人家才被迫采取措施!”
听李老板这样讲,质检部长问:“那老板的意思是同意他们这样做?”
李老板叹口气:
“不同意能怎么办?这恐怕是美国公司安抚客人的一种办法!
否则,人家怎么跟自己客人说?总不能跟客人讲,什么措施都没采取吧?
算了,就按美国公司的意愿办吧,现在真的出现大批客人流失,美国公司不好过,我们更不好过!”
听老板这样讲,质检部经理说:
“那好,我去回复艾米的邮件,告诉她,我们同意他们的做法,也会配合他们。”
质检部经理一边说,一边拉开门,正要往外走,李老板突然说:
“先等一下,回复美国公司的同时,要专门给各个工厂的领导也发一个邮件,告诉大家美国公司的做法!
要让所有人都知道,加强质量意识的重要性,出现美国公司验货不合格的情况,各工厂都要自己承担。
借这件事情,也让大家加强质量意识,做好质量才是一个工厂的根本!”
质检部经理走后,李老板最放心不下的就是李周,又拿起电话打给李周。
告诉李周,美国公司会请第三方验货,让他赶紧小心点。
在李老板看来,美国公司的做法也不见得不是好事,至少可以从一个侧面帮他们抓质量。
他自己估计,只要李周不出问题,其他地方应该问题不大。
其实李周没有猜错,他自己做的所有事情,李老板都一清二楚,只是没有说破。
在李老板看来,自己所有资产将来一定是留给李周。
虽然现在李周不知道以大局为重,但至少他没胡搞,没把钱用在赌博或养女人上面。
他建一个自己的工厂,也是为了赚钱,为了生意,这挺难得的。
一个工厂从最初筹建,到出产品,每一个环节都要操心。
李周从头到尾自己做这么个厂,不说别的,这个过程就可以让他体