电话铃声持续不断地响着，仿佛永远不会停歇一般。樊胜美坐在沙发上，眼神迷茫地看着手机屏幕，手指却迟迟没有按下接听键。她知道这通电话肯定又是来自那个让她头疼不已的家，但内心深处却又有一丝无法割舍的牵挂。
终于，在电话响了许久之后，樊胜美深吸一口气，像是下定决心似的，缓缓拿起手机并按下了接听键。
“喂！”樊胜美的声音带着一丝疲惫与无奈。
电话那头传来一个陌生男子的声音：“搞什么呢？打你电话你也不接，等着你妈和你说话呢！快快快，接通了这会儿。”
还没等樊胜美回应，便听到母亲焦急的声音传了过来：“喂，小美呀！你怎么才接电话啦！我这里出事情了。”
樊胜美心头一紧，连忙说道：“喂！妈，你等一下啊。”
然而，母亲似乎并没有耐心等待，着急地催促道：“等一下是吧，你快点快点啊！”
樊胜美紧紧握着手机，努力平复自己紧张的心情，然后轻声问道：“怎么了，妈？”
樊妈着急地说道：“小美啊，不好啦，我们被你们大楼的保安关在外面了，现在根本进不去呀！”
樊胜美有些无奈地回应道：“妈，我不是早就和您说过不要走出大门吗？那里设有门禁系统的。”
樊妈解释道：“是啊，但是那个雷雷他非要闹着出来玩儿呀！不让他出去他就又哭又叫的，我们实在没办法，就只好带着他在附近转了一圈。谁知道等我们再回来的时候，保安却不让我们进去了。”
樊妈越说越气愤：“他们还说我们没带什么卡，你说说看，这算怎么回事儿啊？我们到现在连中午饭都还没吃上呢！还好遇到了一个好心人才借我们手机打电话给你。”
樊胜美：" 你身上带钱了吗？"
樊妈：我带钱了，可就带了五块钱够干什么的呀，你快想想办法好不好呀
樊妈：你看我们进不去嘛，这雷雷饿得直哭，你说怎么好啦。
樊胜美着急地说道：“妈，这样，你先把电话还给人家，然后跟人道个谢......我这边马上打电话给保安过来帮忙啊。”
樊妈连忙应道：“好的，好的，那你快点儿啊，这天寒地冻的，我们几个在外面可都快冻死啦！”
说完，樊妈对着路人连声道谢：“谢谢，真是太谢谢你了师傅！要不是有你帮忙，我们都不知道该怎么办才好。”
路人摆了摆手，表示不用客气。
樊胜美深知父母此刻正在门外受苦受寒，心急如焚之下，她迅速拨通了物业的电话。
电话那头传来物业小郑的声音：“喂！您好。”
樊胜美急忙回应道：“喂，小郑啊！”
物业小郑一下子听出了是樊胜美的声音，惊讶地说：“樊小姐啊！原来门口那对老夫妻和孩子是您的父母呀！他们刚刚跟我说起这事，我还有点儿不敢相信呢。你看你这一间屋子，怎么住得下这么多人呐？”
樊胜美无奈地叹了口气，解释道：“哎，小郑，这也是没办法的事。家里情况比较特殊，请你多包涵。麻烦你这会儿帮我开一下门吧，可以吗？”她的语气中充满了恳切与焦急。
然而，物业小郑却为难地回答说：“哎哟，樊小姐，真是不好意思啊！你这个忙我恐怕真的帮不上。按照规定，我们需要核实业主身份信息之后才能开门。要不你还是想想其他办法吧？真是抱歉啊！”
樊胜美一脸焦急地对物业小郑说道：“小郑啊，这次情况比较特殊，你就通融通融，给他们开一下门吧，保证下不为例！等我下班回去再补签，可以吗？”
物业小郑面露难色，摇着头回答道：“樊姐，这真不行啊！你下班的时候正好赶上我们换班，如果我现在放他们进去，下一班同事肯定会告诉领导的。你怎么就没给你父母留一张门禁卡呢？这样多方便呀！”
樊胜美无奈地摊开双手解释道：“我留了呀，但他俩不是忘记带了嘛。你看外面这么冷，总不能让他们一直在外面挨冻吧。小郑，你就当是帮朋友一个忙，行不行？”
听到这话，物业小郑苦笑着回应道：“樊姐，你可别抬举我了，我哪敢高攀做你的朋友啊！虽说 2201、2203 和 2204 的户主也没把我们当朋友看待，不过人家至少逢年过节还会送点圣诞礼物啥的。抱歉啊，这回我真没法帮你冒险。”