但是,我们把所有的设施都备齐,只能保证老人们活着,保证不了老人们开心的活着。
因为,我们毕竟是要雇人的。
只要有人,就会自发的形成人际关系。
别的地方我不知道,雪城养老院,员工就好几百。
虽然我们经常培训,但是由于性格,家庭,文化等差异。
每个员工对待老人的方式,肯定会有很大差异,服务精神高低不一。
因为有监控,绝对不会出现虐待老人的情况。
但是他们优先照顾谁,冷落谁,引导大家孤立谁。
映射到老人身上,差距可就大了。
即使什么也不做,冷暴力忽视你的需求,都会老人很难受。
这是我们也无法避免的情况。
但是,有子女的老人,情况就相对好一些。
因为,子女来探望的时候,老人会告状。
然后子女就会找麻烦,就会讨说法。
所以员工对待有子女的老人,天然就会心存敬畏,因为谁都怕麻烦。
反过来,那些孤寡老人,就没有这方面的考虑了。”
小孙认同的点头,只是还有疑问。
“不是,你们不是有监控吗?
哪个员工做得不好,不是可以查吗?”
蔡根帮着郎嘉豪回答,因为他已经想明白了。
“即使有监控,也得有人查啊。
员工总不会自己去查自己哪些行为不妥吧。
有子女的老人,子女会去调监控。
那么孤寡老人谁来帮着主持公道呢?”
小孙点了点头,还是觉得不对劲。
“那万一,子女不孝顺,不来探望呢。”
“只要有子女存在,就起到了威慑作用。
就证明老人外面有人给撑腰,孝顺与否不那么重要。”
蔡根解答得很耐心,也对这样的情况很无奈。
不知道那些丁克一族,是否会想到。
以后在养老院能遇到这样的情况。
到了某个时刻,作为弱势群体的老人。
很多问题就不是钱能解决的了。
甚至,最后连基本的尊严,拿钱都买不到。
还是需要血缘关系来支撑,走到最后一步。
养儿防老,也没有过时。