季华宣过来想拉她，她却抬起手，“不过，我愿意承担责任，那是因为对我这个店负责，也是因为对我自己做的东西自信，我相信我的东西绝对没有问题。” 那女人十分不屑，“没有问题你负什么责，我看你就是怕我们报官，就是做贼心虚了。” 华徵却笑：“如果你真要闹下去，想见官也可以。你说你儿子昨天是吃了我们的鸭货出的事，但是你也看到了，昨天吃我们鸭货的那么多，一锅煮出来的东西，凭什么别人都没事，偏偏你儿子出了事？” 停了下，继续道：“还有，你儿子昨天有没有吃其他东西，我相信到了衙门里，也不是由你说了算，到时候真要是查下来，未必不能查到蛛丝马迹。” 她看着那女人的眼睛，每一个字都掷地有力，哪里像个十二三岁的小姑娘。分明是个沉稳老练的生意人。 可是她的话也的确有道理，她相信这个女人听得懂，旁边的人也都听得懂。 “我的东西是没有问题的，就算到了衙门我也不怕，我之所以愿意出这个银子，是不想让我的每一个顾客吃亏。既然现在已经查不出来，你去找谁，谁都不会认。可是我认。” 她十分坦荡，语速也平稳，更不不见半点慌乱。 周遭的议论声小了下来，又听她道：“我愿意拿出这样的态度来对我的顾客，不管会不会吃亏，可是在我看来，顾客就是天，我是想赚钱，可是也绝对做不出损害顾客利益的事。” 四周安静下来，那女人被华徵看得避无可避，只好扭开目光，“谁知道你说的是不是真的？” “我知道大家不相信我，我初来乍到，店又是刚开业。这段时间，有大家的支持和信任，我真的很感激。我不知道外头有什么流言蜚语，但是这个态度，我愿意首先做出来……” 她盯着女人的脸，“今天当着大家的面，你可以提出来，你要怎么解决。我相信大家都在这看着，是非自有公论。” 华徵说的这些话的确是出自真心，她也的确不知道这段时间外头有什么流言蜚语。 在管理上和宣传上，或许她可以借鉴前人的经验，比别人做得更好一点。 可是这个世上，最难测的是人心。 她忽略了这一点，所以这些日子在生意下滑的问题上，她一直都在找内部原因和客观原因。 却忽略了那些可能是人为的原因。 如果不是刚才听到大家那些议论，她到现在还不知道，原来外面竟然早已经有这些那些的流言。 这些流言是怎么来的，是怎么传播开的，她自然会去查一查。 可是现在还不是时候。 她从来信奉的都是兵来将挡水来土掩，既然现在她知道有流言了，那现在把自己这个姿态做足了才是最重要的。 正好现在有这么多人围在这里，而这件事，他们虽然有备而来，但是到底还是有太多疏漏。 所以她正好可以利用。