“今晚估计不用回家了，危机公关就是催命符。”郑致伸了个懒腰，我抬头一看表，已经21点了。
“不知Leo他们怎么样了。”我吸着果汁，一面用报纸将饭盒一包，丢进垃圾袋，桌面光洁如初，一粒米也没有。
“根据方案，我们还需要写几篇稿子：一篇新闻，一篇深度，三篇论坛帖子，我和郑致写前两篇，雅洁负责两篇帖子，金花写一篇就好。”收拾完毕，朱黎开始分配任务。整个项目组常金花学历最低，大专，文字能力有限，所以日常多负责事务性工作，偶尔需要才写点小稿子。
那晚我们加班到23点多才回家，没想到第二天一大早被告知，加班成果几乎白瞎：除了那篇承诺信，其余稿件全不能用。晴天霹雳。幸亏我只写了2篇小论坛帖子，新闻稿和深度稿得主还不得吐血，洋洋洒洒四五千字呢。
召开紧急会议时，我同情地望了朱黎和郑致一眼，笔杆子伤不起啊。“早上我们已经发布了承诺信，暂时稳定了局势，但必须在两天内处理好当事人的问题。如果这个问题不解决，将引来媒体和公众舆论的跟风，后果不堪设想。”Leo挂着少有的黑眼圈，但声音依旧沉稳，“上午部门准备一下明天要召开的媒体发布会，朱黎负责跟客户接口，你们三个谁跟我去找当事人？”
这差事当然非我莫属。郑致和常金花一个宅男一个宅女，轻易不爱抛投露脸。
路上Leo告诉我，昨天通过各种渠道找到了当事人，发现她没做任何检查化验，只凭自己吃药后咳血的几张照片就在网上四处散布控诉。但这种貌似揭露真相的帖子哪怕缺少确凿证据，也极容易引起关注，甚至迅速引发声讨。“积怨易被煽动，反而殃及无辜。”我叹了口气。
Leo点点头：“所以今天一定要查清楚事实，争取跟对方达成和解。”说着递给我一盒名片，我一看，头衔竟然是“康泰医药集团市场部公共关系专员”。敢情是作案工具。
七拐八拐终于找到了胡同内的张女士，大概五十多岁，胖胖的，面相有些苦，见了我们先要名片，仔细看过后捂着胸口坐下，翻了翻三白眼：“你们准备赔多少钱？”
“张女士，我们希望能妥善解决这件事。这样吧，我们尽快把您吃过的药和相关检查结果带回去，只要权威机构鉴定出确属药品的问题，康泰定会给您一个合理的答复。您看呢？”Leo温和地看着她。
“少来这套，你们推三阻四想把事拖黄了？没门！我告诉你，药已经吃完了，药盒子你们自己看。要是不赔钱，我让我儿子给你们全部告网上去，告你们打击报复，欺压良民，店大欺客.”
我一看不妙，赶紧上前：“阿姨您别激动——”
那女人一把拍掉我的手，更生气了：“谁是阿姨？我也没比你大几岁！”
我——我才20多点，您比我妈都大好么？？！！我也想吐血了。
我强忍着咽了口唾沫：“好吧，阿——大姐，你先别着急，我们没说不赔，只是总要有证据吧，空口无凭的，就算上法院也站不住脚呀。”
“什吗！你还想恶人先告状，要告我是吧？好哇，想告我，告我什么，你说你说，你给我说清楚！”张女士这下被惹毛了，立时红了眼睛向我冲过来，我吓得往后一缩，Leo大步上前挡在她面前。“请您冷静一下，您误会了。”
张女士猛地一推Leo没推动，反被弹回了椅子上，顿时扯嗓子嚎开了：“我就知道哇，你们这些黑心肠的奸商就是来要我老命的——药不死我，你们就来害我——我这一把年纪了啊咋这么命苦——”
她这会儿倒不比我大几岁了。我冷眼瞅着她。
谁知她嚎着嚎着，竟然咳上了，然后开始大口大口喘气。Leo忙过去扶住她，抬头严肃地对我说：“哮喘。”正当我目瞪口呆的时候，一个黑胖的男青年冲了过来，狠狠推开Leo，大喊着：“你们竟敢欺负我妈！妈！妈——”说着不知从哪摸出一个小白瓶，往他老妈口里喷了几下，张女士终于回过气来，一眼看见我们，伸着手指：“他，他们——”
男青年愤怒地看向Leo，满脸狰狞，一拳头挥过来，带着劲风袭向Leo。
时间武功唯快不破。
我更是以迅雷不及掩耳盗铃之势冲在Leo前面，只觉脑袋“轰”地一震，接着眼前乌黑，人事不省。