这个业主,是周庄的一个潜在客户,也就是前段时间他当业务员的时候,谈的一个客户。这个客户说,他的房子准备装修,现在还没有决定选择哪家装修公司。
他说他一不知道这些装修公司的信誉和质量,二不知道这些公司的报价。
既然今天他主动打电话过来了,周庄的心里有数!有戏!他的业务能力摆在那里,那天,与业主沟通的时候,他就料想到了。
“这样吧!你把你公司的资料和报价给我看看,我参考参考!货比三家不吃亏!”
业主主动找你要公司的相关资料,要报价,就说明业主诚心想装修,正在作选择!
“好的好的!没问题!”
周庄一边说一边就把公司的资料和报价拿了一份给他,等到业主看完之后,他再作了一个简要地介绍。
先介绍自己的公司资质什么的,然后介绍针对本小区的装修套餐。再然后把自己的装修公司,与其他几个在该小区装修的公司,在价格上,作一个比较。
比较完价格,再作一个材料上的比较、材料价格上的比较。
“您注意一下!某某公司用的水管是这个牌子,而我公司用的水管是这个牌子。电线的牌子也不一样!您是知道的,我们在水电报价上面,就比他们低,而我们的水管、电线质量,也不用我多说了!是品牌!
就这一点!我们在水电这一项上面,就比别人低百分之十了。百分之十是什么概念,整体下来,就可以为您节省多少多少钱?您看?
这是我的电话!您可以参考参考!有什么不明白的地方,欢迎您随时打电话给我!我保证7*24小时为您服务!”
周庄是什么脑子?他的记忆力超强!他只花了一天时间,就把公司的所有业务流程,工程报价记下来了。他对业务的熟习程度,比公司的客服还熟习。
他又用了一个晚上时间,利用公司里面的电脑,上网查找,把其他几家公司的报价,记了下来。别的公司的报价,所用的是什么材料,在某某小区的样板房,等等。然后!把这些资料打印了出来,就放在自己的业务员包里面。有空的时候,就对这些材料、报价,进行比较。
有了这些业务知识,业主根本问不倒他,没有他张口结舌的时候,只有业主不停地点头的动作。
业主也不是傻子,他们在装修之前,一般都会货比三家,不懂也学会了。所以!你要想拿下他家的业务,你就只有掌握所有地业务知识。不仅是自己公司的,别的公司的业务,你也要熟习。
而一般地业务员,他们只学习自己公司的业务,对其他公司不了解,也不去了解。所以!他们在面见业主的时候,就有被业主问住的可能。
还有一个关键性地问题是,周庄是从做木工干起,本身就对装修和所有程序业务都熟习,对各项工艺的要求都懂。这就比一般业务员强得多!
他等于是科班出身,而别人只是半路出家!
周庄怎么也没有想到,自己一直歇在家里,没有去小区找业主套近乎,业主竟然还记得他,还主动找上他来了!
这说明什么?说明他的业务能力强!
嘿嘿!还是一桩大买卖!
这个叫庄大发的业主,家里房子更大。不仅面积大,而且还是楼中楼。
楼中楼,也就是上下两层,相当于别墅楼。
业主还打算精装,上下两层,相当于别人两个家大!而他家的户型又是个大户型,一层的面积就有一百八十多个平方。上下两层,相当于一般小家三到四个大。
如果谈成了,合同签下来了,他就可以拿到至少七千多块钱的业务提成!七千多,相当于上次被拒签的那家的两倍。相当于一个大师傅,大半年的毛收入。
“喂!小周啊!好久不见!你在哪里发财?”
还没有等到周庄先说话,业主倒是抢着说了。
“您好!您好!我是某某装修公司的业务员周庄!您好!庄老板!”
公司规定,在接听业务方面的电话时,必须先报自己公司的名字,然后报自己的真实姓名。
“怎么老不见你来我们小区?是否把你庄大哥给忘了?”
“哪里哪里!庄哥!我!咳!是这样地!咳!我也打算这两天过来,也想庄哥了!咳!咳!想与庄哥说说话!要不?我马上过来?”
周庄说这些假话的时候,都有些脸红,只有不断地“咳咳”,假笑着。
“不用了!不用了!我跟你说啊!小周!老哥这套房子啊!装是想装现在就装!也决定给你们公司装!但是呢!我总是觉得,在装修价格方面,你们公司能不能再降一降!说实在地话,老哥是个做小本生意的人!炒了几处房产,手头上没有多余的钱!你看?要不?我还是找马路装修游击队干了?我就是想问问你们?”
哦!原来是来搞价的!
这个好办!哪里有到嘴的鸭子让它飞了呢?不就是价格吗?这个好说!
“这个?”