先要询问一下，才来决定怎么处理这件事，这话，我说的没错？
不不不，先生，这全是误会。我们对于下属员工要求是很严格的，我们商场保安的素质还是很高的。经理听了我的话脸色一变，大概是怕我把事情闹大，连忙说道：我们一向都是把每一个顾客都当成我们的上帝。
素质高？真的么？我淡淡一笑：素质高的保安会不问青红皂白，上来就打人，抓人吗？这也算是把每一个顾客都当成上帝的表现吗？我想这样的上帝，恐怕没有人敢当？
老公说的对！宋扬在一边笑着看了看我，然后不屑地撇了一下嘴看着值班经理：你们保安明明就是在以貌取人。看上帝穿什么，是什么身份才决定自己的处理方法。切！也是啊，现在这个时代，以貌取人的事情真太多了。
被我们俩这么一说，值班经理的脸色变得很不好看，他没有想到我们这么不好说话。
请两位千万不要误会。
我想知道你所谓妥善处理是什么意思？宋扬盯着对面的值班经理问。
这个嘛，就是说，为了弥补两位所受到的损失，我们会在经济方面作出合理的赔偿，尽量做到让你们两位满意。
哦，原来是这样……但，精神的损害是金钱不能补偿的！
宋扬的脸上带着恼怒，可我却从她眼睛里看到了笑意，我知道她一定准备狠狠地敲这个可怜经理的竹杠了。
我们很缺钱吗？好像我们是来这里要饭的。宋扬神色更为严厉：好了！我想，我已经没有必要再说什么了。
她呼地站起身来对一边的我说：老公，我们走！就让他们等我的律师信！
别，千万不要冲动，宋小姐！经理慌忙拦住作势欲走的宋扬：有事我们可以慢慢商量。我知道，以您的身份，我们那点赔偿实在是不足挂齿，甚至可以说很寒酸。不过，这代表我们商场的一点心意，代表我们商场对两位道歉的诚意。请您不要误解我们的好意。
宋扬站在那里没有说话，只是板着脸站在那里似乎在思考这个值班经理的话，可我知道，她一定在想怎么敲竹杠才最合适。
宋扬把头转向我，那双美丽的大眼睛里闪动着‘狡诈’的光，趁那个值班经理不注意时对我眨眨眼：亲爱的，既然你是最大的受害人，我一切都听你的。你现在说，打算怎么处理这件事呢？
显然她是要我开口提出赔偿条件，估计宋扬家一定很有权势或者很有财力，先前对她二奶的身份也就判断失误了。我深知由她说出赔偿要求是不合适的，所以她让我来配合她演出这场好戏。
算了！我站起身来，说道：这样，得饶人处且饶人，做事不能太过分，既然你们道歉了，我也就不想追究下去了。反正，你们的保安也没有怎么着我。我看，这件事就这样结束好了。
这时经理像抓住了一根救命稻草一样，立马把头转向宋扬：宋小姐，那你的意思呢？
我心里一阵懊恼，这个值班经理刚才还说什么每一个人都是他们的上帝，可那都是假话。现在明明我是最主要的受害者，可他却十分在乎宋扬的态度，凡事都要征求她的意见。我明白这就是身份的力量。也许在他心里，我的形象就和刚才那些女店员背后议论的那样，不过是一个吃软饭的，而我的意见根本没有任何分量。早知道他这样无视我，刚才就不该轻易答应了结这事了。
宋扬望着我的眼里闪过一阵惊异，然后又出现了沮丧，她一定在后悔把事情的处理权交给我。也许原来她猜测我会狠敲一笔，没有料到我竟然这么好说话，什么也不要就同意解决了此事。可是她话已经说出去了也不好在反悔，我的此举也是让宋扬进退两难。