“很好,你们酒店的管理还算是比较正规的,不过我想再问问,要投诉你们的服务人员我去那里投诉?”
“您直接向我投诉就可以了。”
“那好,按照你说的,我要投诉你们的酒店门童,藐视顾客,态度戏谑,我从来没有进酒店自己提过行李,可来你们这里却破了先例,请问这件事情怎么处理?”甄浩洋原本心里的这股愤怒已经过去了,毕竟不是什么深仇大恨,现在也只是佯装出了一副生气的表情,把湿巾狠狠的摔在了桌面上。
“有这种事?”经理紧皱眉头问道。
“把人叫来问清楚不就明白了吗?”高天强先说到。
经理闻言,转身对着身后的服务生说了些什么,服务生转身朝着酒店大门方向走去,看样子是去叫那边的门童去了。
“实在对不起先生,这件事情我一定会严肃处理。”
“但愿如此。”
片刻功夫,那服务生身后跟着一个门童来到了众人面前。
“先生,是他吗?”经理问道。
甄浩洋也没有说话,只是点了点头,便不再去管几人,拿起筷子,示意在座的几人开始动筷吃东西。
经理心中一突,看来这件事情不解决个所以然出来眼前的客人是不会给自己留什么好脸色了,转过身对着门童询问着,因为怕声音太大影响宾客们吃饭,但离开也担心会惹得眼前挑刺的客人不高兴,所以放低了声音。而先前的服务生早已经走开去招呼别的餐桌上的客人去了。
几人因为很多天没有吃到这么可口的饭菜,天天都是包装食品,压缩食品,早已经吃的乏味了,现在这慢慢一桌,在甄浩洋示意开吃的吃后,那高天的形象简直不敢恭维。因为桌子大的缘故,一腿打在座位上,一腿站立在地上,撩起袖子,一副吃饿相,就算现在人家说他乡下来的也不为过,甄浩洋也不好多说什么,只能无奈的笑着摇了摇头。
几人吃的正起劲时,经理再次弯腰问道:“先生,那您看这件事情怎么处理?”
吐掉口中残余的鱼刺,甄浩洋看了看那刚刚被训斥过的门童,对着经理说道:“怎么?这么大的酒店,连点惩罚的制度都没有吗?需要客人来说吗?”
“对不起,刚刚我已经跟他了解过了,当时可能是因为太忙的缘故,没有顾得上几位,这是他的失职,我已经扣他的薪水和奖金,您消消气。”
“哦?太忙的缘故?说的真好听。”说着,侧着身子,对着门童,甄浩洋摆了摆手示意对方走近些。
门童心中也是忐忑之极,没想到今天真的看走了眼,惹到这么一帮刺,现在就算脑子再快他也一时半会儿想不到什么对策来应付了,只能上前了几步,来到经理身旁。