就这样，凯特逃过了一劫。她知道如果自己回答“销售”，她可能已经工作不保了。史蒂夫看重苹果公司的工程师，但他对销售人员毫不在意。
在史蒂夫回归之前，苹果公司员工从来不对自己的新产品和新计划保密。因为公司销售不利，他们必须得自己散播消息以引起舆论注意。如果你对自己的产品感到满意，能让同行知道的唯一方法就是将它们公布出来。一些站，比如“麦客说八卦”，就是专门讨论苹果公司的各种小道消息。
史蒂夫还是坚持“口风不紧战舰沉”的老规矩。刚开始苹果公司员工非常不满，可是没过多久，他们就完全折服于史蒂夫的销售战略。
然而，苹果公司的普通员工仍然对“恶人史蒂夫”畏惧三分。有消息说，史蒂夫参加了一次会议时突然发火，骂道“全是垃圾”，然后当场开除员工。大家生怕在电梯里碰到史蒂夫，和他共处那难熬的几分钟，生怕等电梯门打开自己就失业了。其实，史蒂夫的“立即处死”只是个别现象，但那几个例子也足以震慑整个公司。
有一段时间，因为史蒂夫办公室所在的大楼还有一些装修没完成，大楼一部电梯的四周加了防护层。有员工说：“这个电梯铺了地毯，一定是史蒂夫的专用梯。”另一个人接话道：“应该是我们的专用梯吧。”
苹果公司需要一次大整顿。这里很多员工目睹了3位首席执行官来了又走，频繁更替，已经学会忽视公司上层的变动，只干自己的事。苹果公司最大的软件供应商奥多比公司的约翰·沃诺克说：“我都不知道苹果公司的前几任首席执行官对公司有什么影响。我们和这些首席执行官开过会，但什么结果也没有，没有任何作用，除非负责团队喜欢他们的点子。苹果公司的人员各自为政，只要谁能想到什么主意就会自己执行。但是史蒂夫来了以后非常有主见，别人要么签字同意，要么就被扫地出门。要想运营好苹果公司就必须这样，非常直接，强而有力，不能随随便便。史蒂夫要解决问题时，一定会全力出击。我想他在NeXT时性格变得温和了，但现在再也不是这样了。”
史蒂夫接管苹果公司之前，公司的氛围轻松愉快。员工喜欢闲逛，抽根烟，或者在研发楼的庭院里聊聊天。公司6栋大楼的门里门外总是有烟灰。一些员工似乎总会花很多时间在草地上给爱犬掷飞盘。
史蒂夫制定了新的规定。他下令只要是在苹果公司的楼里，一律不许抽烟。然后，史蒂夫又禁止员工把狗带到工作场所，表面上是因为犬科动物太麻烦，而且有些人对犬类过敏。
员工愤怒了：为什么史蒂夫不能理解他们？在院子里抽烟是与其他部门员工联络感情的方式，是很重要的沟通方法！史蒂夫的禁令让员工只能步行很远到苹果园区之外的德安莎大道抽烟，浪费了很多时间。
宠物狗对生产力来说也很重要。许多人在苹果公司工作很久，有时熬夜，甚至周末都不回家。如果不能在办公室照顾和喂养爱犬，那么他们可能就永远也见不到自己的宠物了。
史蒂夫似乎想把自己的生活方式强加在另外1万个员工身上。在一次公司会议上，有人问史蒂夫，苹果公司最糟糕的地方是什么。
“餐厅。”史蒂夫回答道。
史蒂夫大刀阔斧地换掉了公司所有负责餐饮的员工。他聘用了帕洛阿尔托面包师傅餐厅的厨师。不久以后，豆腐成了菜单上的主打菜。
不知不觉间，史蒂夫的威慑力开始发挥作用。苹果公司一直就像个行政机构，无论董事会临时任命谁当公司一把手，数千名员工都我行我素，不受上级的影响。但现在这一切都改变了。大家逐渐意识到，史蒂夫的权威似乎可以渗透到公司的方方面面。苹果公司似乎要按照史蒂夫一个人的想法走下去，不管是禁烟规则、健康菜谱，还是电视广告的编辑修改。很显然，史蒂夫是老大，而且影响力似乎无处不在。史蒂夫想成为苹果公司的严父，在他眼里，这些员工就像是聪明的青少年，但好多年都没有成年人的管教了。
史蒂夫狂热的工作精神和细致入微的管理方式让自己无暇顾及家庭。史蒂夫的邻居晚上慢跑经过他家时，每次朝窗户里望去，都发现史蒂夫坐在那里，盯着计算机显示器在忙着什么事。
史蒂夫为女儿丽莎感到自豪，丽莎刚从帕洛阿尔托的公立中学毕业。丽莎唱歌很好听，也能自己写民谣，就像史蒂夫家的朋友琼·贝兹一样。丽莎也曾是学校声名显赫的校报编辑之一，那时她和本·休利特（Ben Hewlett）亲密合作，本是惠普公司传奇创始人比尔·休利特（Bill Hewlett）的孙子，而比尔也是史蒂夫一直以来的偶像。丽莎所在学校的校报曾报道过一些争议性话题，比如有关男同性恋和女同性恋的问题。报纸还因调查学区雇员收受数百美元的餐费而赢得全美大奖。
1997年夏天，丽莎刚在哈佛大学读完第一学期，准备迎接第二学期的课程。她在一场由电子前沿基金会（Electronic Frontier Foundation）组织的义演中献唱。这个基金