我有一位同事，他对我们提到的5位伟大的人物和其他的4位人物作了一项研究。研究结果发现，所有这些伟大的人物在跟人们沟通的时候，都使用了三种沟通手段，也就是使用了三个主题。比如说他们都会提到愿景。曼德拉一直都提到要建立多种族共同生活在一起的南非国家。第二，他们总是要提到如何采取一种战略把这个愿景变成事实，比如曼德拉总是提到如何实现一个多种族融合的南非呢？要通过一种非暴力的、逐渐改变社会的方式。第三，他们尊重人，尊重公司里的人或者是国家的人民。我曾经听过曼德拉的演讲，他说作为南非的白人种族你们都是非常棒的人，作为南非的黑人你们也非常棒，问题不是出在你们身上，问题是出在南非的种族隔离制度上。郭士纳那天实际的演讲稿中，他说合并后公司的愿景是什么呢？是要把硬件和软件结合起来，打败微软。怎么来实现这个愿景？战略是什么？他说就是把硬件和软件以客户想要的、喜欢的方式结合起来。最后，他表示IBM的员工都非常出色，莲花的员工也非常出色，这就是为什么IBM愿意花35亿美元把莲花买下来的原因。
接下来我们在领导力模板上再增加几点。但是在此之前，首先问大家一个问题，这也是1995年6月15日郭士纳演讲时，莲花员工问郭士纳的第一个问题。他问：“郭士纳先生，当你下一次来参加我们莲花的年终聚会的时候，你会穿着女士的裙子来参加吗？”假如你作为郭士纳，你可能脑子里的第一个反应是我这35亿美元花错了，我花35亿元买了一家很奇怪的公司。但是如果你这样想的话，那就是在浪费时间，因为作为郭士纳，能作出这样一个决策就不会为此而后悔。这个问题的答案是什么？这其中隐含的意思是什么？莲花公司的文化很奇怪，但作为CEO，郭士纳愿意非常努力地把两个不同文化的公司融合到一起。实际情况中，郭士纳站在那儿约两秒钟，他知道这个时刻很棒，大家都在聚精会神竖着耳朵听他讲，而且他也知道，如果拿着一个准备好的演讲稿讲的话，底下根本没有人听。而现在这样的时刻，每个人都在聚精会神地听着，所以你要把信息传递出去，这是最佳的时刻。郭士纳说：“如果接下来的12个月当中，公司能给我带来20%的增长率的话，你们让我穿什么，我就穿什么。”
只有让大家记住的时候，你才需要这样说话。前总统约翰.F.肯尼迪在这一点上做得非常好，他讲的东西人们是永远不会忘记的。为了证明这一点，我们来看一下他说过什么，肯尼迪最著名的一句话是，“不要问你的国家能为你做什么，而要问一下你能为你的国家做什么。”这太让人惊异了。肯尼迪在1963年去世，距离现在都有40多年了，离肯尼迪说这句话的地方十万八千里以外的另外一个国家的人却清楚地记得他说的这句话。这个问题我在欧洲、南美洲、印尼都问过，他只是美国的总统，但是人人都记得肯尼迪曾经说过什么。我们都不是肯尼迪，我们也没有他做演讲的能力，但是作为一个好的领导者，一定要让你说出来的话让人们无法忘记，这是一个好的领导者的才能。
我来举一个例子，以便更清楚地说明我所要表达的内容。
非常可怕的一种疾病困扰着非洲的一位母亲，她得的这种疾病叫做河盲症，时间是在1978年。美国一家非常大的制药公司默克公司研发部的主任叫罗伊·瓦杰罗斯，他是公司非常重要的人物。假设我是一名科学家，我为罗伊工作。我会就跟罗伊说，如果接下来的10年中，能给我5亿美元，我就开发一种药，医治这种河盲症。如果研究成功，到时候我们就是世界上唯一能够医治这种病的公司。但是我必须要提醒的是，瓦杰罗斯医生是为一家营利性的公司工作的，公司有对股东负责的义务。但是患河盲症的这些人，全部住在非洲，他们没有一分钱的支付能力，买不起新药。另外，河盲症只是住在世界上最赤贫的西非的人才会得，患病人数有2000万，还有8000万人受到它的威胁。患病的人当中有100万人眼睛已经瞎了，另外的1900万人，河盲症的寄生虫已经在他的身体里了，如果现在开始研发，还能拯救这样的孩子，如果我们不开发研究，这1900万人会继续受河盲症的威胁。
这是1978年，我刚才假设的科学家，名字叫比尔。瓦杰罗斯先生回答比尔说：“钱我投资，但是不要跟任何人说。”9年以后，也就是1987年，比尔已经发明了一种新药叫“麦克腾斯”，这种药能使得瞎眼母亲的儿子不会再得河盲症。
1987年罗伊·瓦杰罗斯已经成为美国非常大的上市制药公司的首席执行官，假设明天就要开一场新闻发布会来宣布新发明的这种药可以在人类的身上使用。我这儿有三个问题：首先办公室里对新药品的价格有非常大的争论，有的人说这个药应该是免费的，有的人说这个药应该按照制造成本收费。但是你要知道，那2000万受河盲症威胁的人是没有任何钱的，完全是赤贫。第二个问题，罗伊曾经说把研发的钱给了比尔，但是比尔不能告诉任何人。目前为止罗伊还没有告诉董事会，明天要开新闻发布