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第17章 企业公共关系策划(4)(1 / 3)

公益活动的范围很广,凡是以社会效益为主、有利于公众的社会活动,都可以称为公益活动。如:互助性质的义卖、募捐活动;便民服务活动;自办的文艺演出活动;义务劳动活动等。

举办一次社会公益活动就要投入相当的人力和物力,因此必须产生一定的“回报”,不然就是劳民伤财。为达到这个目的,就需要公关人员具有一定的活动技巧。

公益活动的策划要点有:

第一,主题鲜明。不论是举行哪种类型的公益活动,都必须做到主题明确。然后围绕其选择活动方式,编写宣传口号、标语、歌曲,设计张贴画。这样才能达到宣传的目的;

第二,标明主办机构。各机构举办公益活动,一个直接目的就是希望通过公益活动达到促进企业信息的传播,提高社会对本企业的认识程度。因而在举办公益活动的场所,要在引人注目的地方摆放写有企业名称的旗帜、徽章、宣传口号,张贴企业的宣传画等等;

第三,争取媒介报道。在举行公益活动时,要尽可能调动新闻媒介来报道,以便引起社会公众的关注,扩大企业的社会影响。为此一定要选准社会的热点,尽可能请名人参与。事先也可请新闻记者参加策划。

六、展览

展览活动是一种复合性的传播方式,是一种多媒体交叉混合的传播活动,从口头到印刷媒介、音像媒介,各种手段都运用起来。从人际交流、小群体交流到大众传播,各种交流方式也几乎全用上。综合各种传播媒介、传播方式的优点,常常会起到互补的优势,取得较令人满意的传播效果。

展览活动上的实物展示、专人讲解、现场示范表演等,能给人以直观形象的感受,进而对强化记忆所展示的内容留下深刻的印象。

在展览活动中,参展机构可直接与参观者进行面对面交流,并可就共同感兴趣的问题进行深入讨论。展览活动不仅可让公众了解组织,而且组织也可了解自己的公众,能快速了解到公众对本组织各方面的意见。此外,这种沟通又是针对特定对象的沟通,沟通效果也会比较理想。

展览活动策划的要点有:

第一,必须重视展厅或展位的个性与特色,既要能够吸引参观者又能展示企业的特征。

第二,展览活动需备齐各种资料,如宣传品、技术资料、给参观者登记用的登录簿等。

七、开放参观

向社会公众开放,组织公众参观企业,增进企业与公众之间的联系和了解,是企业的经常性的公关活动。参观的公众可以是员工家属、新闻工作者、主管部门领导人、学校师生和其他对本企业感兴趣的公众等。

对外开放参观的直接目的是增加本企业的透明度和扩大本企业在社会上的知名度,争取公众的理解和支持,表明它的存在是有利于社会和公众的。同时,开放参观有助于消除人们对本企业的某些不解和疑虑,改善社区关系。

企业对外开放参观的活动策划的要点有:

第一,任何一次开放参观,都应确定一个明确的主题,即通过这次活动达到什么样的效果,给参观者留下什么印象。常见的主题有:强调企业的优良的工作环境,表明企业是社区中的理想的一员,愿意为社会和周围的公众造福。

第二,开放参观既可以常年进行,也可以定期进行。一般是定期的,开放参观的时间最好安排在一些特殊的日子,如周年纪念日等。应尽量避开恶劣气候以及其他对有关公众更有吸引力的社会活动日期等对组织不利的因素。

第三,要提前划分好参观线路,制作向导图及标志,标明办公室、餐厅、休息室、医务室、厕所等有关位置。如有保密和安全需要,应注意防止参观者越过所限范围。

第四,应准备一份简单易懂的说明书,发给参观者。并注意先放电影、录像或幻灯进行介绍,帮助参观者了解主要概况。然后再由向导陪同参观者沿参观路线做进一步解释和回答。

第五,应有专门的接待人员负责登记、讲解、向导等工作。安排合适的休息场所和茶水饮食,赠送有意义的纪念品。有关部门负责人或组织负责人在必要时要亲自出场热忱地迎送参观者,介绍本企业的发展情况,感谢来宾光临,竭诚倾听大家的意见。

开放参观活动是很好的公关活动,它可以使公众对企业产生兴趣和好感,进而提高企业的知名度和美誉度。

八、文艺联欢

文艺联欢是一种以观看文艺演出为主要内容的联谊性的公关专题活动。邀请客人观看文艺演出,不仅可以让客人获得艺术享受,而且可以加深客人对己方企业文化的了解,增进双方的文化交流和感情交流。

文艺联欢活动的策划要点有:

第一,文艺演出活动必须有一个明确的主题,或表现企业精神,或歌颂友谊,或表现民族风情等,这样才能体现较深层次的文化内涵;

第二。节目的选定既要从活动的目的与主题出发,

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