一般来说，经过资料搜集阶段从现场搜集得来的调研资料具有三个特点：第一，这种资料多是原始状态的资料，它们真伪不分，良莠并存，真实度和准确度都有待确认；第二，这种资料多是零乱、无序的资料，它们内容分散，形式各异，有序度和完整度都比较低；第三，这种资料多是平列粗糙的信息资料，它们冗长、无主次、概括度和有效度都比较低。自然，靠这样一些调研资料很难清晰地测度社会组织的公共关系的状况，很难明晰地反映社会组织的公共关系的问题，很难有效地预测社会组织的公共关系的趋势。因此，对于经过资料搜集阶段而搜集得来的公共关系调研资料必须进行细心的整理。公共关系调研资料的整理是公共关系调研资料分析研究的基础工作，是公共关系调研从具体调研阶段过渡到研究阶段、由感性认识上升到理性认识的一个必经的中间环节。公共关系调研资料整理的工作内容主要包括：第一，按照真实性、准确性、完整性、标准性的要求对调研资料进行审核；第二，按照科学性、实用性、渐进性、相斥性的原则对调研资料进行分类；第三，按照条理化、系统化、精炼化、规范化的要求对调研资料进行加工。
(二)分析调研资料
调研所得的大量资料反映着事物的外部联系。为了透过现象看本质，掌握事物的发展变化规律，需要对其进行整理，弄清调研对象的情况和问题，找出客观事物的矛盾及其内在联系，从中得出合乎实际的结论。
公共关系调研资料的整理，解决了公共关系调研资料的表层次和形式上的某些不规范、不实用的问题，为公共关系调研资料的利用打下了较好的基础。但是，要使公共关系调研资料中的某些重要信息被充分地显现出来，以作为社会组织公共关系工作的依据，只单纯地对公共关系调研资料进行整理是不够的，还要对公共关系调研资料做出科学的分析。公共关系调研资料的分析是指调研者运用一定的科学分析方法对公共关系调研资料的内容进行深度加工的过程。这一过程所运用的分析方法很多，一般可以概括为定性分析方法和定量分析方法两类。在这一过程中，调研者可以通过对已整理的公共关系调研资料进行由此及彼、由表及里、由浅入深的测算、比较、推理、判断，发现隐匿于大量调研资料之中的某些重要信息，揭示隐藏在大量调研资料背后的某些关键问题，并以此提出社会组织公共关系工作的若干对策措施，形成公共关系调研的科学认识成果。公共关系调研资料的分析是公共关系调研的深化和提高的过程，公共关系调研能否真正出成果，以及公共关系调研的成果究竟具有多大的作用，在很大程度上取决于这一过程的工作。
四、写作调研报告阶段
在公共关系调研中，当完成了调研资料的整理分析后，一般还要写调研报告。所谓调研报告，是指用以反映通过公共关系调研所获得的主要信息成果或初步认识成果的一种书面报告。它是公共关系的调研成果的集中体现，也是公共关系调研成果的重要形式。通过调研报告，调研者可以将调研过程中获得的信息成果和认识成果集中地表现出来，以方便企业的领导者或公共关系部门的负责人参考利用，使他们免去全面查阅所有原始信息资料之累，有利于将公共关系调研成果尽快地应用于公共关系的科学运作过程中，求得公共关系科学运作的良好收效。
(一)写作过程
调研报告的写作实质上是公共关系调研者对调研所获信息资料的一种高级处理工作过程。这一过程的具体工作内容包括：
第一，综合分析经过审核和加工处理后的信息资料，确定调研报告的主题。
第二，全面汇集有关的信息资料，概括出相应事物存在与变化的一般情况。
第三，综合研究相关信息资料，提炼出与之相关的观点。
第四，选择运用有关的信息资料，具体地说明在企业公共关系工作中应当注意的有关问题等。
(二)写作要求
写一个好的公共关系调研报告，不仅能体现调研的价值和作用，而且能体现调研者的工作能力和写作水平。因此，公共关系调研者必须按照一定的要求认真写好调研报告。
第一，确保调研报告内容的客观性和真实性。在调研报告中，确保调研报告内容的客观性和真实性是最起码的要求。这一要求的实质涵义是调研报告写作必须以调研所获得的信息资料为依据，包括要以信息资料为依据确定主题，要以信息资料为依据概括情况，要以信息资料为依据提炼观点，要以信息资料为依据说明问题等，绝不能弄虚作假。
第二，确保调研报告体例的系统性和完整性。系统性是指调研报告的内容体例应有系统，能全面地且合乎逻辑地安排和表述；完整性主要是指调研报告的形式体例应当完备，一般来讲，应包括题目、目录、概要、正文、结论、建议和附件等要件。
第三，确保调研报告表述的准确性。调研报告的语言表达与一般文体的表达有区别，它主要要求准确、方便阅