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第8章 运筹帷幄,提升战略想象力(7)(1 / 3)

也就是说,重要的东西只占了很小的部分,它的比例是80∶20,因此,你只要集中精力处理工作中比较重要的20%的那部分,就可以解决全部的80%的问题。二八法则所体现的是抓住重点,找到解决问题的关键因素,因此,这种思维是一种重点思维。

最有效的思维方法

重点思维是一种战略思维,它要求企业家必须重视事物的重点,抓住事物发展中的主要矛盾。企业既要参与竞争,就要在竞争中讲究方法,企业竞争的实质是思维方式的竞争,二八法则所昭示的正是一种最有效的思维方法。企业家要有重点思维意识,用重点思维解决企业管理中的关键问题。

二八法则教给人们独特的思考方向与分析方法,可以让人们针对不同问题,采取明智的行动。

二八法则衍生出两种方法,即“二八分析法”和“二八思考法”。

二八分析法是以系统、量化的方法来分析因果,也就是以量化方式对原因、投入、努力与结果、产出、报酬等勾画出一个精确的比例关系。

运用二八分析法,要先假设有二八关系的存在,然后搜集事实,进行统计分析。这是一项实证程序,可能导出各种结果,自51\/49至999\/01都有可能,但这些结果都显示问题的关键在哪里?

二八思考法比二八分析法好用,耐用速度更快。

二八思考法,是一种非量化的思维方法,我们首先假设,在投入和产出之间有一种不平衡的关系。但是,我们不需搜集资料来分析这个关系,而是粗略估计它。

企业家必须经常问自己:“是什么因素让20%的原因产生80%的结果?”我们绝不能以为自己已经知道答案,必须花一点时间去反思。

二八思考法是一种不太准确而且属于直觉式的思维程序,它使我们设定了哪些东西是我们应该关注的重点问题,我们应该如何运用资源,解决关键问题。

抓住关键因素

二八法则所倡导的重点思维,要求企业家要抓住事物的关键因素。在企业管理的各个环节,企业家都要善于运用重点思维。我们从企业管理的各个角度来分析,运用重点思维,解决关键问题的重要性。

从企业管理的角度来看,企业家必须重视骨干的力量。我们知道,企业80%的效益是由20%的核心员工来完成的。这20%的骨干员工在企业中是顶梁柱,也通过他们积极主动的工作,来带动整个团队的活力,从而为整个企业创造价值。

从企业决策的角度来讲,企业家决策的应该是关键问题。企业管理者几乎每天都有很多问题需要决策,但是能够左右企业的发展方向和企业成败关键问题只有关键的几个,能够善于认清“关键问题”,进行正确的“关键决策”无疑会影响整个企业的发展。   

从企业资源的角度讲,企业应该将有限的资金和资源,投放到关键的项目上,也就是优化投资结构、加快企业资金的周转和利用率。TCL曾经用10亿流动资金,创造出年销售收入150亿的经营奇迹,这就是把资源投入关键项目上才能产生最大化的效果。可见,优化资源投向、提高资源使用效率,“以速度冲击规模”,是企业健康、良性发展的关键。

从营销角度讲,企业也应该抓住重点,一是重点产品,二是重点客户。即企业80%的销售是由20%的重点商品完成的;企业80%的销量是由20%的核心客户完成的。作为经销商来讲,要根据自己区域的特点,找准核心产品进行主推;作为厂家和代理商来讲,一定要将自己的客户进行A、B、C分类,认清哪些是完成你80%销售任务的核心客户,然后对核心客户进行重点的支持和关注。

企业家不但要在企业经营管理过程中运用重点思维,更要提升自我的思维水平,既要抓住主要矛盾,又要善于抓大放小。

企业领导者的工作方法,充分体现在能否善于抓住工作中的主要矛盾和能否善于处理各种矛盾。在企业发展的每一个阶段中,都会有一个主要矛盾,这些主要矛盾是制约和影响企业运营的瓶颈,解决了主要矛盾,可能次要问题就会迎刃而解。按照二八法则,抓住关键的少数,就要注意到个别的重大现象。这就像阅各种报表上的统计数据,总数和平均值只能反映出一种变化的趋势和总体水平,但并没有告诉我们产生这种变化的真正原因,对于企业家而言。只有找出主要问题,才能够从根本上去解决问题。

作为企业领导者必须专注于抓企业的大事而不是把精力都用于小事上。古人言:“不谋全局者,不足以谋一城;不谋万事者,不足以谋一时。”

二八法则说明:企业领导者应该用80%的时间和精力去思考和处理那些关系到企业全局性、根本性的20%的关键性工作,而用20%时间和精力去理顺非关键性的80%的工作。

有人做过调查发现,通常企业高层领导者将40%的时间用于企业战略性思考;40%的时间

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