由于他们处在一个竞争激烈的环境中，所以刚才说的实例其中一些有点模糊。因为他们要求不要泄露他们现在的想法，这是他们的新秘密武器，草根力量有能力开创新的思维方式。
找到正确的榜样
另一个获取信息的方法是向已经掌握你想要提高或想要获得的技能的人提问题。我们的经验表明，公司中最成功的人往往最不会被同事们询问分享他们成功的秘籍。有时是我们自己阻碍了我们向最亲近的同盟者寻求帮助。不过，人们往往很热切地希望谈起他们的成功，喜欢与其他人分享他们是如何取得成功的。
一次，托尼?多蒂诺在纽约大都会美术馆遇到了一位艺术家，这个经历就可以说明这种倾向。托尼的好奇心引发了他对了解更多艺术知识的兴趣，于是他询问了这位艺术家所从事的专长。在接下来的一个小时里，这个艺术家向他热情地描述了他是如何用各种各样的工具作画。他还向他解释了，他是如何用不同于常人的眼光来观察和研究作画对象。这一个小时的艺术课让多蒂诺开始从一个全新的视角来观察所有的绘画，因为他的大脑已经发展形成了与已有兴趣的新关联。
草根提示：
以下方法可以提高你和你周围人输入大脑中的信息的质量：
?记住“良好输入，良好成长”的概念。
?避免消极想法的巩固。因为消极的想法会导致大脑产生怀疑，而且阻碍大脑寻求解决已有问题的能力。
?向那些擅长你想学习的技能的人提问题。
?注意输入你大脑的信息资源的质量。
?每月去逛一次书店，浏览杂志的封面。看看你是否注意到了热门话题的趋势。
?考虑新的信息资源，比如书籍、网络、大学的专业培训课程。
倾听的重要性
倾听是交流中不可或缺的部分。在我们对成千上万名草根员工的调查中，它居于他们对管理者所作要求的第一位。“他们能学会哪怕是仅仅听我们说些什么吗？那也许会给他们一个解决想要解决问题的答案。”而且这也说明管理层关心员工。当我们聆听别人说话时，我们往往在说话者还没有说完之前就开始对他们所说的话形成某种观点。（“这没用，这真是个糟糕的主意，他们根本不知道自己在说些什么！”）结果，我们剥夺了我们的大脑去倾听、去探索可能性的冲动，也剥夺了其产生新想法的冲动。如果我们能够不去做这样的判断，那就会开启创造无限新想法的可能性。