公司自我评价:镜中自测
现在,花上几分钟的时间参照图1.1,对自己的公司进行一下自我评价。(要绝对诚实,除了你自己之外没有人会看你的评价。)分别从执行官、中层管理者以及一线员工的角度自评三次。
如果三次的评价得分都是4分或4分以上,那意味着你的公司正朝主动型管理模式的方向发展。但是如果你公司的得分低于4分,那请密切关注一下下一张图表。
有时,传递坏消息是我们必须做的工作——现在是我们做正确事情的时候了。一个不争的事实是,你绝不能待在一个被动型的管理模式中而希望将来一切都成功。正如你刚刚看到的,不管你工作多久多卖力,你长期的结果都会是一个向下的发展趋势。在竞争激烈的全球市场中,公司未来的处境将会十分危险。
今天,公司在对其产品、服务、顾客和竞争者进行评价时不再是停留在本国范围之内。中国、印度和韩国正逼着我们对自己的成本进行评价,逼着我们提高质量,进行创新。随着技术的不断提高,全球经济的联系越来越紧密,一些竞争对手将会带着前所未见的活力和竞争力进入这个市场。
《快速公司》杂志最近在封面上大胆地喊出了:“改变还是死亡:要是面对这样的选择,你会怎么做?”事实上,你确确实实要面对这样的选择。
主动型或被动型:你会选择哪种公司模式?
对那些被动型公司的领导者们,作者想说:“别再单枪匹马管理公司了,走出去,与员工们接触接触。”而主动型公司已经认识到,保证公司繁荣发展的关键是充分利用公司中现有员工们也就是草根们的知识、经验和创造力。
公司的草根们知道哪些资源尚没有得到充分利用。他们知道如何对问题进行修正,对经常出现的危机做出相应的反应。他们与公司内外客户的不断交流给他们提供了一把开辟满足顾客需求甚至是超越顾客需求道路的利剑。他们已经找到了在压力中生存下去的方法,找到了在恶劣管理体系中做事情的方法。由于他们身处一线,所以他们可以更好地预见和防止问题的发生。