在开发新客户的过程中，最危险的事莫过于自以为所有对外的信息都完美无缺，实际上却漏洞百出。现如今，我们总是要向客户发出大量的宣传册、电子邮件、直邮和私人信件，其中很容易漏掉或者弄错一些很重要的信息。所以，为了确保这些物件的准确性，你应该养成校验的习惯。
伊莱恩是公司秘书处的办公室助理，她具有很强的阅读能力，一看材料就能抓住要点，并找到所有的漏洞。她的办公室摆放着一个被人们称为“伊莱恩校验”的特殊文件夹，里面有公司即将分发出去的各种传单、邀请函和广告。在阅读了这些物件以后，伊莱恩会简洁地把上面的内容复述一遍。如果伊莱恩的复述中漏掉了一些关键信息，那么，这就意味着该材料需要修正了。