你有没有遇见过永远都不会变心的人？有位成功的商人，他做生意的基本原则就是不让客户变心。为此，他提出自己的理念：“不要给客户离开的理由。”
早晨6点刚过，就有一些顾客开始光临当地的一家早餐店，但是他们发现门上有一张告示，说该店的咖啡已经没货了，所以顾客只能喝汽水或者是白开水，要么去别的地方用早餐。于是，许多顾客直接去了附近的另一家店喝咖啡。事实上，往前走几步就有一家24小时营业的超市，可以购买到各种咖啡，来满足顾客的需求。但这家早餐店没有利用那家超市的资源，导致常客迫不得已去别处喝咖啡，这种行为简直像白痴一样愚蠢。