下面介绍的方法借鉴了科梅雅所提出的个性影响心理学——其基本原则就是“赞赏给人动力”。如果你善于表扬或奖励别人,那么他们肯定愿意表现得更加出色。在开发客户的过程中,合理的激励措施会给你带来巨大的收益。
克里斯蒂是院长的新助理,她接手了一大堆杂乱的文件和笔记。院长叫她整理这堆东西,并且作好摘要,写出院长报告,最后把这份报告分发给医院的每一个董事。于是克里斯蒂花了很大功夫把这堆杂乱无章的东西整理成有条理的院长报告。当她把这份报告放到院长桌上时,院长大力赞赏了她,并请她共进午餐。从此,克里斯蒂认识到,只要自己的工作做得出色,她就能得到院长的赏识和赞美,这给了她巨大的动力去做更多的工作。对克里斯蒂和院长两个人来说,这就形成了一个双赢的局面。