你觉得，可以通过说谎和欺骗与客户建立起长期合作关系吗？你认为，客户是很好糊弄的吗？的确，现实生活中存在着不平等的交易，但是它们不会持久。要知道，客户可不像你想象的那么好骗。亚伯拉罕·林肯说过：“你可以在短时间内欺骗所有的人，你也可以在长时间内欺骗一部分人，可是你永远不能在长时间内欺骗所有的人。”
有个经理想购买一台高性能的复印机。在挑选的过程中，有个推销员向他推荐了一台机器，说这台机器有许多功能，可以满足办公室的各种需求。这很合该经理的意思，于是他爽快地购买下来。机器运到以后，公司马上用它来印一些明信片，好寄给客户。可是当他们把明信片放进去后，机器就出现了卡纸，不能打印或复印任何东西了。这真让人生气！后来这台机器的售后服务人员赶到公司查看了情况，他惊讶地说：“我们的推销员是怎么跟你们说的？他跟你们说我们的机器可以印卡片吗？对不起，我们的机器是没有这个功能的！”你想想，这个说谎的推销员怎么可能获得长期的成功呢？