许多企业家都很头疼该如何称呼他的员工。
应当叫他们“雇员”、“职员”、“员工”、“职工”，还是其他呢？经过仔细的研究，我决定称之为“伙伴”。如果你采取的领导方式是“服务型领导”，那么你的目标就是与潜在客户建立起关系。
而要达到这个目标，你必须学会与员工合作。
在沃尔玛公司的建立初期，萨姆·沃顿的妻子建议他使用“伙伴”一词来称呼他的员工。一段时间以后，沃尔玛在公司业绩和市场份额上都取得了巨大成功。萨姆·沃顿的妻子认为，通过分享公司的成果，他们的员工将更好地理解整套沃尔玛的理念，并有更出色的工作表现。那么“伙伴”一词起作用了吗？只要你在清晨去过沃尔玛卖场，看到员工们在晨会中表现出来的热情，你就会知道他们是完全信奉其公司推行的价值观和利益观的。在这种方式的引导下，许多员工逐渐成为股东，并且变得非常富有。